早在2013年前后，南京新街口新華書店、安徽?qǐng)D書城、山西圖書大廈等一大批大書城陸續(xù)重裝升級(jí)，而深圳寶安書城、南昌新華文化廣場(chǎng)、蘇州鳳凰書城等新建大書城，在開業(yè)之初就定位為新型文化綜合體，這都標(biāo)志著中國(guó)大書城發(fā)展進(jìn)入新階段。

    大書城升級(jí)加速的同時(shí)，中國(guó)實(shí)體書店經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)能力也在不斷提升，正向城市文化空間和平臺(tái)的新定位靠攏，通過進(jìn)行主題化、特色化、智能化的改造升級(jí)，滿足讀者體驗(yàn)式、情景式文化消費(fèi)需求。全球首家共享24小時(shí)書店在合肥三孝口新華書店掛牌，北京圖書大廈推出三維成像3D全息新書發(fā)布系統(tǒng)，上海書城福州路店打造“新書發(fā)布廳”項(xiàng)目……一大批新型書店與新營(yíng)銷、服務(wù)方式的出現(xiàn)，使得中國(guó)實(shí)體書店的智能化水平、服務(wù)水平、個(gè)性特色等方面在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有了毫不遜色于海外的發(fā)展。

    小型門店注重專業(yè)化，中型門店打造以書為主題的文化消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)所，大型門店構(gòu)建以圖書為主營(yíng)業(yè)態(tài)的多業(yè)態(tài)文化消費(fèi)綜合體，中國(guó)發(fā)行業(yè)已初步形成了大書城、中心門店、專業(yè)書店、特色書店、小微書店和24小時(shí)書店有序分布的、“大中小特”相結(jié)合的發(fā)行體系。

    中國(guó)實(shí)體書店的快速發(fā)展，離不開政府主管部門對(duì)實(shí)體書店的各項(xiàng)政策支持與資金扶持。從供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，到11部委扶持實(shí)體書店的意見，再到國(guó)務(wù)院辦公廳對(duì)零售業(yè)轉(zhuǎn)型的意見，以及國(guó)家、地方對(duì)實(shí)體書店的一系列財(cái)政、稅收支持，加速了實(shí)體書店轉(zhuǎn)型升級(jí)改造的進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)了實(shí)體書店的資源整合、業(yè)務(wù)拓展和經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，中國(guó)實(shí)體書店發(fā)展進(jìn)入了新階段。

本土電商平臺(tái)銷售勢(shì)頭趕超歐美

    隨著當(dāng)當(dāng)、京東、天貓等本土電商的崛起，中國(guó)圖書電商平臺(tái)的銷售規(guī)模日益擴(kuò)大，從2012年的130億碼洋迅速增長(zhǎng)到2016年的365億碼洋，市場(chǎng)份額、占有率及增幅趕超歐美，引領(lǐng)著世界范圍內(nèi)圖書電商的新趨勢(shì)。

    數(shù)據(jù)顯示，2016年，中國(guó)圖書零售市場(chǎng)中網(wǎng)上渠道銷售碼洋約為365億，實(shí)體書店渠道的銷售碼洋約為336億，網(wǎng)上銷售渠道首次超過了傳統(tǒng)的實(shí)體書店渠道。2017年1月~6月，網(wǎng)上渠道的圖書銷量同比增長(zhǎng)約30%。

    近年來，以當(dāng)當(dāng)、京東、天貓、文軒網(wǎng)、博庫(kù)網(wǎng)、北新云網(wǎng)為主的本土圖書電商發(fā)力頻頻。在線下渠道拓展、布局全產(chǎn)業(yè)鏈、拓展新營(yíng)銷模式等方面成果顯著。2015年，當(dāng)當(dāng)對(duì)外宣布了在全國(guó)開設(shè)1000家線下書店的計(jì)劃，第一家線下店當(dāng)當(dāng)梅溪書院于2016年開業(yè)。京東“千城千店圖書角”計(jì)劃2016年啟動(dòng)，將在1000個(gè)城市開辦1000個(gè)圖書閱讀角。天貓圖書打造的“網(wǎng)絡(luò)分銷體系”，為出版社拓展了新網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商，也為線下經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)提供培訓(xùn)指導(dǎo)。為打通書店、網(wǎng)店和出版社的庫(kù)存共享，京東圖書2015年7月與新華書店合作布局O2O，利用京東商城物流管理系統(tǒng)，配合各地新華書店的圖書庫(kù)存，對(duì)訂單實(shí)行就近發(fā)貨。同時(shí)，京東圖書還通過線上信息化解決方案，為線下提供技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)了線上200萬中文圖書、近100萬外文原版書數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享，智能預(yù)測(cè)、補(bǔ)貨等流程。

    隨著微信、微博等社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的普及，電商依托于此的社會(huì)化營(yíng)銷已形成有效的營(yíng)銷方式。2016年，京東圖書相繼推出薦書聯(lián)盟以及京東陪伴計(jì)劃，旨在以社群力量，推動(dòng)圖書乃至衍生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2016年天貓圖書邀請(qǐng)多位明星站臺(tái)，開展線上讀書分享活動(dòng)，還與優(yōu)酷合作，主播可以隨時(shí)發(fā)布自己推薦的圖書，用戶在不中斷視頻的情況下即可完成購(gòu)買、付款流程，實(shí)現(xiàn)社群營(yíng)銷的閉環(huán)。當(dāng)當(dāng)也于今年開啟了社群營(yíng)銷，與作家、政府、媒體、出版社等聯(lián)合開展薦書活動(dòng)，首個(gè)薦書欄目“名家書齋”已經(jīng)上線。

自媒體興盛催生爆款圖書營(yíng)銷模式

    自媒體運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新在出版業(yè)風(fēng)生水起，依托微信公號(hào)推動(dòng)新媒體渠道的圖書單日銷量、單品銷量不斷刷新，爆款營(yíng)銷模式空前成功。