以三星為代表的硬件廠商同樣值得關注。三星展位在2014年法蘭克福書展上格外引人注目，它讓我想起了十幾年前第一次在倫敦書展上見到谷歌展臺的情景——很多出版人不解：“谷歌到這兒干什么？”幾年后，我們才從谷歌的顛覆中找到答案。在手機競爭日漸激烈、利潤空間急劇壓縮的今天，手機巨頭將構建自己的內容生態提上了日程。三星在2014年動作頻頻：擴張ReaderHub所整合的數字書刊資源、邀請亞馬遜Kindle等平臺為明星硬件(如Galaxy5)設計專屬應用、與漫畫巨頭Marvel合作推出三星平板專屬的Marvel Unlimited、供用戶無限閱讀數字漫畫內容，等等。
  
  在2014年，三大移動操作系統Android、Windows和iOS相繼升級，生態系統思維成為新一代操作系統的核心。可以預見，移動互聯網巨頭的競爭會逐漸轉向對生態系統領導權，乃至霸權的爭奪。技術上，多終端(包括智能硬件)打通，信息資源整合是大勢所趨。
  
  如果將數字生態系統比作人體，那么自由流通的內容知識流就是血液。傳統電子書模式的生存空間會越來越小，類似KindleUnlimited的聚合模式則會受到更多青睞。如何融入互聯網巨頭主導的數字生態——將是未來幾年出版業必須解決的戰略難題。
  
  三、出版商強化數字創新
  
  2014年，出版商尚未走出紙書衰落帶來的全球產業危機。美國出版協會的數據顯示紙書品種與印數今年出現大幅下降，大型出版企業裁員、削減部門、關停并轉的新聞仍不絕于耳。培生集團宣布裁員4000人的計劃、貝塔斯曼關閉德語國家零售書店業務的消息，都讓全球出版業寒意倍增。與此同時，越來越多的出版商進入到數字轉型的深水區——紙書為本、數字出版錦上添花的固有格局難以為繼，出版商必須拿刀革自己命，將戰略重心從印刷體系轉向數字體系。2014年歐美傳統出版業的一大趨勢，就是出版商開始加速對數字創新的試錯。愛思維爾集團的主席YoungsukChi今年發表于《出版研究季刊》的文章列舉了數字出版帶給產業的四大新方案：強化出版商的傳統角色、通過信息網絡與創新來拓展業務、嘗試更具互動性的內容與新商業模式，以及向公眾闡釋出版的價值。可以說，這一框架是對傳統出版商數字創新思路的集中概括。
  
  社交網絡營銷成為普遍采用的策略——利用讀作者社群等固有資源，融合社交媒體和數字技術，構建直達讀者的數字銷售通路。比如，哈勃柯林斯開始鼓勵作者通過社交媒體直接向讀者推銷書籍，通過其在線商務平臺實現售賣，作者在原有稿酬之外，還可以獲得相當于版稅10%的銷售提成。與社交媒體相輔相成的，是對粉絲文化的深度挖掘，這也是2014年出版商數字創新的側重點——從直接利用粉絲眾籌，到發展社交互動活躍的在線粉絲社群，再到以特定興趣的粉絲社群為基礎直接衍生數字內容(比如科幻魔幻小說社群)。
  
  大數據技術的出版應用開始從空談走向實戰，雖然真正意義上的大數據分析還屬鳳毛麟角。一些出版商與圖書發行商的數據業務不再是傳統的銷售報表分析，轉而聚焦于小規模復雜數據，通過對復雜數據關系的分析，探尋市場特點、讀者特點以及消費習慣。意大利最大的圖書發行商Messaggerie Italiane采用的“smartdata(智慧數據)”分析系統就是一個典型例子，其圖書發行業務已經受益于數據驅動決策(data-drivendecisionmaking)。再比如，數字童書出版商開始利用大數據技術來分析新一代用戶群體：網絡原住民父母——也就是在互聯網環境下長大的、業已成為父母的一代年輕人。Play Collective與數字出版世界(DPW)合作追蹤擁有2～12歲兒童家庭單位的數字閱讀興趣與習慣，試圖了解他們對于數字閱讀的理解、態度與行為，并繼而制定有針對性的童書推廣策略。有趣的是，2014年關于出版商大數據的輿論熱點，并非技術應用創新，而是由Adobe讀者監控程序所引發的隱私爭議。其實，Adobe監控并記錄讀者閱讀信息的行為，僅是數字出版體系窺測讀者隱私的冰山一角。“當你閱讀電子書的時候，電子書也在閱讀你”——這并不是危言聳聽。