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電商平臺靠什么駛向藍(lán)海？

2011-11-21 09:03 來源：國際商報(bào) 責(zé)編：王岑

摘要：: 最新統(tǒng)計(jì)顯示，2011年第三季度中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)1.8萬億，同比增長47.6%，環(huán)比增長9.1%。艾瑞咨詢分析認(rèn)為，由于內(nèi)外貿(mào)進(jìn)一步活躍，電商將迎來井噴時代。

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　　【CPP114】訊：最新統(tǒng)計(jì)顯示，2011年第三季度中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)1.8萬億，同比增長47.6%，環(huán)比增長9.1%。艾瑞咨詢分析認(rèn)為，由于內(nèi)外貿(mào)進(jìn)一步活躍，電商將迎來井噴時代。
　　
　　面對日趨激烈的市場競爭，電商平臺如何創(chuàng)新成為業(yè)界課題之一。對此，由中國國際電子商務(wù)中心與地方商務(wù)主管部門共同搭建的，以服務(wù)外貿(mào)企業(yè)為宗旨的區(qū)域電子商務(wù)平臺走出了自己的特色。全國首個區(qū)域電子商務(wù)平臺福建省國際電子商務(wù)應(yīng)用平臺（以下簡稱“福建平臺”），在歷經(jīng)3年有余的磨礪之后，用自身的發(fā)展證明了區(qū)域平臺的核心價(jià)值在于服務(wù)。創(chuàng)新服務(wù)將使電商平臺的發(fā)展駛?cè)胨{(lán)海領(lǐng)域。
　　
　　服務(wù)成就競爭力
　　
　　隨著企業(yè)對電子商務(wù)認(rèn)知程度的不斷提升，其對電子商務(wù)平臺的服務(wù)要求也越來越高。傳統(tǒng)B2B行業(yè)網(wǎng)站的盈利模式已經(jīng)不再具備競爭優(yōu)勢，甚至很難生存。
　　
　　2011年第三季度中國B2B電子商務(wù)市場營收規(guī)模環(huán)比維持穩(wěn)定的增長。對此，艾瑞咨詢給出的分析是：中小企業(yè)加大了對增值服務(wù)的使用；核心運(yùn)營商積極采取改進(jìn)措施提高服務(wù)質(zhì)量。
　　
　　顯而易見，服務(wù)成為電商平臺最為核心的競爭力。中國國際電子商務(wù)中心福建代表處總代表謝荷金以福建平臺為例，向記者介紹了區(qū)域平臺的服務(wù)內(nèi)容。
　　
　　區(qū)域電子商務(wù)平臺提供的服務(wù)大體上包括線上服務(wù)和線下服務(wù)：所謂的線上服務(wù)是指依托國家級平臺的權(quán)威性，為企業(yè)提供真實(shí)可靠的國外采購商信息，企業(yè)可在該平臺上瀏覽、查詢?nèi)蛸I家數(shù)據(jù)庫、實(shí)時匹配最新貿(mào)易機(jī)會，并在福建平臺上展示推廣企業(yè)和商品信息。而線下方面主要通過貿(mào)易撮合、廣交會服務(wù)、跨國采購洽談會、《福建優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商》畫冊等多方渠道直接服務(wù)會員企業(yè)，使企業(yè)受益。
　　
　　為更好地為客戶服務(wù)，福建平臺結(jié)合線上線下服務(wù)，對配套服務(wù)有針對性地進(jìn)行了大刀闊斧的創(chuàng)新，并于近期全新改版升級推出平臺配套服務(wù)《誠商新視界》雜志。
　　
　　全面覆蓋引關(guān)注
　　
　　由中國國際電子商務(wù)中心與福建省外經(jīng)貿(mào)廳聯(lián)合主辦《誠商新視界》雜志，改版升級后囊括了卷首語、資訊、動態(tài)、服務(wù)、出口基地、縱深、文化、聚焦、特寫以及信息等10個欄目。雜志內(nèi)容涉及外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)各個方面，其中，特設(shè)的“出口基地”與“特寫”欄目主要報(bào)道內(nèi)容以福建省15個重點(diǎn)商品出口基地商會所在行業(yè)的動態(tài)及其會員企業(yè)的經(jīng)營動向?yàn)橹鳎渌麢谀縿t對電子商務(wù)、外貿(mào)、企業(yè)文化等領(lǐng)域有所側(cè)重。
　　
　　謝荷金表示,“豐富的貿(mào)易資訊、獨(dú)到的分析視角、專業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)用指導(dǎo)，讓雜志成為福建企業(yè)積極"觸網(wǎng)"所亟需的參考書。”
　　
　　記者了解到，目前不少企業(yè)，尤其是外貿(mào)企業(yè)正在積極試水電子商務(wù)。但由于缺乏對電子商務(wù)行業(yè)的基本認(rèn)識和理解，所以在“觸網(wǎng)”初期，并非所有企業(yè)都能平穩(wěn)渡過“電子商務(wù)的破冰期”。
　　
　　如何才能更好地幫助企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)開拓市場、實(shí)現(xiàn)貿(mào)易全流程，更好地破解企業(yè)“觸網(wǎng)”之惑？這一直是福建平臺在建設(shè)和運(yùn)營中所思考的問題。
　　
　　為此，福建平臺在會員企業(yè)培訓(xùn)及交流會的基礎(chǔ)上，先行先試創(chuàng)刊了與電子商務(wù)平臺配套的專業(yè)財(cái)經(jīng)雜志《誠商新視界》。同時，平臺通過紙質(zhì)刊物、電子雜志、電子郵件、網(wǎng)站廣告、微博和手機(jī)媒體等多種渠道對其進(jìn)行推廣發(fā)行，實(shí)現(xiàn)福建省一萬多家會員企業(yè)全面覆蓋，雜志的印刷量更高達(dá)30萬份。