【CPP114】訊：印刷企業(yè)希望印刷機(jī)制造商能為他們的機(jī)器，包括所有部件和整個(gè)印刷過程提供完善的服務(wù)。在今天這不僅意味著需要一臺運(yùn)行狀況良好的印刷機(jī)，而且還意味著快速可靠的服務(wù)，穩(wěn)定并且與印刷工藝相兼容的系統(tǒng)部件，無縫的印刷車間聯(lián)網(wǎng)和以結(jié)果為導(dǎo)向的專業(yè)咨詢服務(wù)。曼羅蘭將所有這些要求組合到一起，這就是printvalue印刷價(jià)值服務(wù)。
 

　　曼羅蘭printvalue印刷價(jià)值服務(wù)提供全方位的增值服務(wù)：始終為客戶提供及時(shí)的現(xiàn)場服務(wù)及原廠零備件和易損件供應(yīng)。曼羅蘭的服務(wù)策略是通過降低成本和提高印刷機(jī)效率，確保所有生產(chǎn)工藝得以持續(xù)優(yōu)化。其優(yōu)勝之處在于，保證客戶獲得優(yōu)化的服務(wù)、完整的印刷機(jī)生產(chǎn)線維護(hù)、長遠(yuǎn)規(guī)劃和投資安全。時(shí)至今日，printservices印刷技術(shù)支持服務(wù)正在為全球近200個(gè)國家和地區(qū)的印刷企業(yè)提供支援。printcom普德康印刷材料為客戶提供曼羅蘭幾十年研發(fā)成果凝聚而成的全面的系統(tǒng)競爭能力。printnet印刷系統(tǒng)是一體化的工作流程解決方案，為客戶提供一體化的評估、印刷機(jī)控制和聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。而printadvice印刷咨詢服務(wù)有著極為強(qiáng)大的后盾：曼羅蘭的合作伙伴eurografica公司擁有超過35年的印刷行業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)。
 

　　1：曼仕龍博士，請簡單介紹一下printvalue印刷價(jià)值服務(wù)。
 

　　曼仕龍博士：我們的方法很簡單：那就是防止問題的發(fā)生。多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)使我們能夠確保印刷機(jī)在日常運(yùn)作中保持最佳的運(yùn)行狀態(tài)，并提供可觀的利潤。作為客戶最出色的商業(yè)合作伙伴，我們不僅為客戶提供高性能的印刷設(shè)備，并且關(guān)注印刷機(jī)整個(gè)壽命和使用周期的運(yùn)行情況。
 

　　2：請問這類服務(wù)對客戶的好處是什么?
 

　　最大的好處就是創(chuàng)造更大的利潤。印刷機(jī)的高可靠性和預(yù)防問題的能力對印刷公司是否盈利至關(guān)重要。因此，客戶總能因?yàn)槲覀冎苋�的印刷機(jī)預(yù)防維護(hù)服務(wù)而獲得更高的設(shè)備利用率。再比如，printcom普德康印刷材料是在曼羅蘭自己的實(shí)驗(yàn)室里開發(fā)和測試的，它們能夠保證印刷機(jī)進(jìn)行穩(wěn)定而高質(zhì)的工作;printnet印刷系統(tǒng)可以確保生產(chǎn)順利進(jìn)行;printadvice印刷咨詢能夠在客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)優(yōu)化時(shí)提供合理地建議。
 

　　3：請問您對數(shù)碼印刷有何看法?
 

　　我們一直密切關(guān)注數(shù)碼印刷市場的發(fā)展，同時(shí)我們也有意向?qū)で笤擃I(lǐng)域的合作伙伴。盡管目前還沒有到關(guān)鍵的決策階段，但我們在朝著正確的方向邁進(jìn)。
 

　　4：印刷價(jià)值能為客戶提供哪些增值服務(wù)?
 

　　printvalue印刷價(jià)值服務(wù)能為印刷企業(yè)帶來方方面面的改善，其中就包括環(huán)保方面。舉一個(gè)簡單的例子：我們所提供的平張印刷油墨不僅不含礦物油，而且其中的粘合劑是從可再生的天然資源中提取出來的。又例如，我們的潤版液不含異丙醇，這就意味著無醇印刷，這是我們多年來一直提供的環(huán)保型印刷材料。此外，我們在printadvice印刷咨詢服務(wù)中，為新建或改建印刷廠提供的規(guī)劃服務(wù)也非常注重環(huán)保。如何整合和利用回收的熱量以節(jié)約資源，從而減少二氧化碳的排放?這些都是printvalue印刷價(jià)值服務(wù)彰顯其廣泛能力的用武之地。
 

　　5：咨詢服務(wù)還包括其他什么內(nèi)容嗎?
 

　　現(xiàn)在就要作出規(guī)劃未來的決策，這正是我們的專長所在。正如我之前說過，我們?nèi)�面的服�?wù)甚至在投資購買印刷機(jī)之前就開始了。所有關(guān)于平張以及輪轉(zhuǎn)的用戶咨詢都包含到了printadvice印刷咨詢服務(wù)里面，這其中包括投資、基建規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、管理、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和工藝優(yōu)化等方面的專家意見。eurografica 系統(tǒng)規(guī)劃有限公司是printadvice印刷咨詢服務(wù)的強(qiáng)大后盾，該公司在為印刷行業(yè)提供專業(yè)的咨詢和規(guī)劃服務(wù)已經(jīng)超過35年歷史了。
 

　　6：曼羅蘭有別于其他供應(yīng)商的地方是什么?
 

　　經(jīng)驗(yàn)的累積是產(chǎn)生差別的根源。這是對可靠性和高性能持續(xù)而堅(jiān)定的保證。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們對公司架構(gòu)進(jìn)行了必要的調(diào)整，以便全面滿足客戶的需求。客戶對于我們的努力表示贊許，同時(shí)我們也很高興地看到客戶團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力得到極大提高。此外，與客戶緊密溝通也起著非常重要的作用。例如，我們在澳大利亞、巴西、墨西哥、東南亞和土耳其等地新建立或擴(kuò)大了銷售服務(wù)公司，這足以證明我們非常注重客戶的需求，并不遺余力的為客戶提供更完善的服務(wù)。
 

　　7：概括地說， printcom普德康印刷材料為客戶提供什么?
 

　　簡單。作為一名物理學(xué)家，我經(jīng)常說：“把變數(shù)留在屬于它們的地方：留在數(shù)學(xué)中。”而printcom普德康印刷材料就是“常數(shù)”，始終保持不變。printcom普德康印刷材料的產(chǎn)品和技術(shù)對于貫穿于印刷機(jī)系統(tǒng)整個(gè)生命周期的印刷質(zhì)量、生產(chǎn)效率和性能具有決定性的優(yōu)勢。這意味著提高生產(chǎn)率，降低生產(chǎn)成本，提高印刷質(zhì)量和全面提升印刷機(jī)系統(tǒng)的利用率。