8：printcom普德康印刷材料系列產(chǎn)品比同類產(chǎn)品更貴嗎?
 

　　printcom普德康印刷材料是物超所值的，因為它們通過了曼羅蘭實驗室的測試及認證，并且以最高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求來保證印刷工藝的始終如一。客戶非常信任我們，給予曼羅蘭很多印刷質(zhì)量方面的榮譽。我們不是單純的銷售和再轉(zhuǎn)售產(chǎn)品的經(jīng)銷商，我們更多的參與到產(chǎn)品的研發(fā)中。通過與幾家嚴格挑選的供應(yīng)商之間的密切合作，我們能夠為客戶提供客觀的建議。
 

　　9：所有產(chǎn)品都來自同一廠商—— 會不會讓客戶有點擔(dān)憂?
 

　　正相反，我們專注于印刷，這是我們的核心競爭力。我們以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和卓越的服務(wù)贏得客戶，并為他們提供全面的幫助。當(dāng)然用戶會有各種各樣不同的選擇，但是我們會為他們提供最佳的解決方案。
 

　　10：為什么要簽署設(shè)備維護協(xié)議?
 

　　印刷機必須在整個生命周期中都能保持始終如一的高性能和較高的利用率。預(yù)防性維護確保印刷機的性能得以長久保持，同時具備高度的可靠性，從而使停機時間降至最低。這對任何一家印刷公司來說都是一個強有力的經(jīng)濟論證，因為只有開動印刷機才能賺錢。因此，維護協(xié)議能夠為企業(yè)提供可計算的成本。
 

　　11：目前對服務(wù)的要求是什么?
 

　　速度決定一切。我們最重要的任務(wù)是為客戶提供即時的幫助，毫不拖延。現(xiàn)在，通過telesupport遠程服務(wù)，我們做到了這一點：每周7天每天24小時隨時做好準(zhǔn)備為客戶提供即時的遠程支持。例如有600多臺曼羅蘭平張印刷機配備了telepresence“達利通“遠程遙控診斷系統(tǒng)，這意味著它們已經(jīng)開始受益于我們的遠程診斷技術(shù)。并且，這僅僅是其中的一個環(huán)節(jié)。面對越來越激烈的市場競爭，客戶必須從他們的印刷機中獲得最大的收益。這意味著印刷機一方面必須具備很高的利用率，而另一方面要通過優(yōu)化整個工藝流程而使生產(chǎn)率得到進一步的提高。printservices印刷技術(shù)支持可以滿足包括設(shè)備維護升級、零備件、培訓(xùn)，以及以性能為導(dǎo)向的商業(yè)運作在內(nèi)的全部需求。
 

　　12：在印刷機的整個壽命周期中，printservices印刷技術(shù)支持服務(wù)能夠做些什么?
 

　　我們定制的升級計劃允許客戶參與到目前的進展中來。這些是具有各種功能的增值模塊。例如，軟件升級或者是墨霧抽取模塊，可以提高印刷機的整體性能; inlinecoater smart聯(lián)線優(yōu)化上光裝置一類的升級，其目的是提高印刷機的應(yīng)用范圍。對于包裝印刷企業(yè)來說，能夠符合新的認證法規(guī)，這樣的升級顯得尤為重要，例如那些適用于食品包裝的項目。而對印刷企業(yè)的運營來說，重要的是能加快和改善零備件和易損件的供應(yīng)。效仿輪轉(zhuǎn)膠印機部門，平張膠印機部門也推出了曼羅蘭零備件商店，這是專門為客戶量身定做的在線訂購網(wǎng)站。目前正處于部署階段，并已成功與首家用戶聯(lián)網(wǎng)了，接下來會有更多的用戶可以享受到這一便捷的訂購方式。它把易損件列在一個專門為每個客戶的印刷機推出的目錄中。其優(yōu)勢在于大大節(jié)省了時間，而且非常的便利。
 

　　13：聯(lián)網(wǎng)仍然是一個熱門話題;printnet印刷系統(tǒng)要為用戶提供什么?
 

　　printnet印刷系統(tǒng)能使印刷速度更快。由于顯著地提高了工作流程的性能，printnet印刷系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)和集成產(chǎn)品加速了印刷企業(yè)的工藝。從數(shù)據(jù)接收、圖形加工，一直到印前和郵發(fā)部，printnet印刷系統(tǒng)不僅是包括從聯(lián)網(wǎng)到全自動化流程在內(nèi)的高效解決方案，同時也是一個獨特的端到端的解決方案。我們特意采用開放的標(biāo)準(zhǔn)，可以把第三方的專用系統(tǒng)和軟件解決方案集成到我們的生產(chǎn)數(shù)據(jù)處理流程之中。這種開放式的系統(tǒng)架構(gòu)為我們的客戶創(chuàng)造了優(yōu)越的靈活性和杰出的工藝控制。
 

　　14：印刷從業(yè)者將如何發(fā)展?
 

　　毫無疑問，如今印刷從業(yè)者所使用的工具和工作任務(wù)都與以往有所不同了。對于秘書或者品管人員，這種變化同樣存在著。組織和監(jiān)測方面的工作所占的比重在不斷增加。現(xiàn)在，印刷人員操作著現(xiàn)代化的計算機系統(tǒng)來控制印刷機，他的主要工作就是充分地運用這種先進的工程技術(shù)，以確保和提高生產(chǎn)效率。印刷必須重新定位自己在多媒體市場中的位置，并在該領(lǐng)域里不斷改進業(yè)務(wù)構(gòu)成和優(yōu)化生產(chǎn)工藝。為了迎接這些挑戰(zhàn)，printvalue印刷價值服務(wù)，以及先進的理念和技術(shù)，顯得尤為重要起來。


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