【CPP114】訊：15年前,全球領先的文件管理專家——富士施樂斥資在深圳創(chuàng)建了富士施樂高科技（深圳）有限公司。

　　15年間,富士施樂高科技（深圳）有限公司不斷發(fā)展,已成為富士施樂在全球最大的核心生產(chǎn)基地,深圳工廠從一個主要負責來料加工的出口型生產(chǎn)廠,逐步發(fā)展成為生產(chǎn)富士施樂全線彩色數(shù)碼復合機及生產(chǎn)型彩色數(shù)碼印刷系統(tǒng)的重要生產(chǎn)基地。

　　如今,富士施樂80%以上的產(chǎn)品為中國制造,其中60%來自深圳。2009年,公司銷售額高達89億元人民幣,并在深圳企業(yè)銷售額排名中連續(xù)4年位居第一。

　　近日,《新智囊》就富士施樂在中國未來的發(fā)展戰(zhàn)略以及如何進行持續(xù)創(chuàng)新等問題采訪了公司總裁山本忠人。

　　生產(chǎn)基地要離市場最近

　　《新智囊》:當時深圳,或者說中國有哪些東西,比如說勞動力成本還是什么因素,促使富士施樂公司最后做了這個決定。而15年來,到現(xiàn)在為止,當時做出決定的這些因素有沒有發(fā)生改變？會不會對今后在中國的發(fā)展產(chǎn)生什么影響？

　　山本忠人:那時候,為了在全球競爭中取勝,我們采取了一些措施。當時除了在深圳以外,我們也在其他國家尋找今后的生產(chǎn)基地。這么做的最大的原因是因為日元急劇升值,1美元相當于85日元,其實日本的實力只相當于1美元兌換130日元。日元的急劇升值,使我們覺得作為一家生產(chǎn)企業(yè)是難以為繼的,所以我們考慮在國外尋找生產(chǎn)基地,這是最大的原因。

　　另外,如果是在日本以外的地方進行生產(chǎn),最需要考慮的因素包括要具有高質量、高素質、勤奮、低成本的勞動力,要有廣闊的土地,同時政府的招商引資也要很有力度。最終我們選擇了深圳,我們認為深圳的條件是最好的。最早工廠起步的時候是以來料加工形式為主,從日本進口材料,在深圳加工出精美的產(chǎn)品銷往國外,也包括OEM,是出口型的企業(yè)。

　　當初我們制造低端的黑白產(chǎn)品,也是花了很多心血的。當時深圳的員工,都很有上進心,他們能夠及時的制造很好的產(chǎn)品。所以我們決定放棄日本的一些生產(chǎn)企業(yè),將業(yè)務重心轉移到深圳。15年來發(fā)生了很大的變化,首先中國的經(jīng)濟實力增長很快,市場變得越來越大。除了中國以外,亞洲的市場規(guī)模也越來越大,這時我們就考慮我們制造的產(chǎn)品不應該只賣到歐美,從戰(zhàn)略上考慮還要賣到亞太地區(qū),比如印度,因此從戰(zhàn)略上做了調整。

　　雖然深圳的員工非常勤勞,工作非常認真,但是隨著中國經(jīng)濟的增長,員工工資的增長,這一點我們也意識到,這樣的情形我們在日本也經(jīng)歷過,今后我們還要考慮需提升深圳工廠的技術含量,尤其在生產(chǎn)方式方面,更要依靠高科技的手段。

　　《新智囊》:的確,未來公司在研發(fā)和制造方面會有更進一步的集約,富士施樂在制造業(yè)有沒有可能進一步轉移到中國？另外,剛剛也提到現(xiàn)在各個地方的勞動成本都在增加,除了剛才提到可能會以提高科技手段的方式提高生產(chǎn)效益,以減少成本增加的影響以外,還會有其他什么方式,或者是在制造業(yè)轉移過程中會考慮其他地區(qū)的布局嗎？

　　山本忠人:機械制造行業(yè)和計算機、信息通信技術行業(yè)等有些不太一樣的。為什么呢？是因為我們產(chǎn)品的零部件在市場上是不能輕易采購得到的。就算中國員工工資將要提高,或者能夠采購通用的,如集成電路和芯片等零部件來組裝產(chǎn)品,我們也不會這樣做的。我們在深圳經(jīng)過15年的努力所獲得的結果,大家也是有目共睹的。我們認為在深圳之所以能夠15年來不斷地獲得發(fā)展,正因為在這個地區(qū)的周邊有很好的供應商,例如制造各種模具或各種設備和零部件等等。我們的周邊有這樣的企業(yè),15年來我們是受到他們的援助發(fā)展起來的。因此我們的事業(yè)不能輕易的搬到別的地方去。

　　第二個考慮因素就是市場。我認為生產(chǎn)基地應該建在離市場最近的地方。中國的市場非常巨大,我們深圳、上海的兩個工廠還有很大的潛力和空間,能夠最大限度地發(fā)揮我們的能量來滿足市場需求。

　　另外,中端、高端的產(chǎn)品今后在中國還是有發(fā)展的,市場沒有完全飽和,所以今后以中國和日本為生產(chǎn)基地的話,能夠暫時滿足這方面的需求。低端領域,富士施樂作為后發(fā)的公司,將和其他打印機廠商競爭。如果我們取勝,將在世界上占有我們的份額。如果我們成功的話,光靠銀星工廠的生產(chǎn)能力,難以滿足這么大的市場,那么在什么地方,在哪個市場建立我們的生產(chǎn)基地呢？這個我們到時候會考慮。現(xiàn)在上海和深圳的工廠還是勞動密集型的,今后有可能轉向高科技密集型的生產(chǎn)方式。

　　《新智囊》:富士施樂在深圳、上海、蘇州三地建有工廠,請問它們的定位有什么區(qū)別？

　　山本忠人:深圳分公司建設之初,這里還只是一片一望無際的田野,產(chǎn)品是黑白打印機。15年來,經(jīng)過非常艱辛的發(fā)展,這里已經(jīng)建起了富士施樂最大的工廠,60%的產(chǎn)品都在深圳生產(chǎn)。上海那邊也是一個生產(chǎn)基地,占全部生產(chǎn)份額的20%,但更側重研發(fā);蘇州工廠做的是產(chǎn)品的回收再利用。

　　從銷售導向到研發(fā)驅動

　　《新智囊》:山本先生已經(jīng)在富士施樂工作40多年了,是什么原因讓你能這么長時間忠誠于這家公司？

　　山本忠人:為什么我在公司堅持了40多年,這個問題確實不是很好回答。大家都知道,過去日本的企業(yè)是“終身雇傭制度”,任何人進入公司之后,都要為公司盡忠誠,有這種想法的人很多。剛才我已經(jīng)談到了,我在公司長期工作的理由不僅僅是要忠誠于公司,還因為最初富士施樂是一個銷售公司,而我本人是搞技術出身。當初我就想將公司發(fā)展成為一個制造型廠商,能夠立足于廠商之林。也就是說我始終想把這家公司做好,我是懷著這樣的心情在這家公司一直工作了那么多年。富士施樂從一家銷售公司變成一家受到世界各地用戶喜愛、能夠進行開發(fā)生產(chǎn)的公司,能夠走到這一步是我最大的喜悅,到時候我就可以告老還鄉(xiāng)了。最后,我的名字有一個“忠”字,這個“忠”字就是忠誠心的意思,中文也是這個意思吧。

　　《新智囊》:富士施樂目前在產(chǎn)品研發(fā)方面占有著領先地位,那么,公司是如何從銷售導向發(fā)展到以研發(fā)見長的？

　　山本忠人:富士施樂已經(jīng)有48年的歷史了,4月1號,富士施樂在日本橫濱未來港21區(qū)新建立了“富士施樂研發(fā)中心”,富士施樂研發(fā)中心旨在從客戶角度出發(fā),為其創(chuàng)造新的價值,并借助其位于國際化大都市橫濱的地理優(yōu)勢,使之具有都市活力并可以網(wǎng)絡全球。富士施樂將在新的研發(fā)中心建立一個全新架構,以期實現(xiàn):與客戶、合作伙伴、行業(yè)、政府及學術界的高品質協(xié)作創(chuàng)新;快速了解用戶所面臨的問題及挑戰(zhàn);在內部實踐成功的基礎上,為用戶提供更高價值。也就是說,公司將與客戶進行互動,一起討論、模擬用戶環(huán)境、評估其需求,并且對設想的解決方案進行檢驗。