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坐擁3億用戶全方位拓展業務支付寶意欲何為？

2010-04-13 10:50 來源：珠海特區責編：涂運

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小C專訪｜正博總經理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：馬云在1999年一手創立企業對企業的網上貿易市場平臺阿里巴巴。2003年5月，阿里巴巴投資1億元人民幣建立個人網上貿易市場平臺淘寶網。2004年10月，阿里巴巴投資成立支付寶公司，面向中國電子商務市場推出基于中介的安全交易服務。

　　從淘寶起步

　　上世紀90年代末，電子商務在中國開始萌芽。誠信缺失是當時國內電子商務發展公認的三座大山之一。受制于信任以及由此而生的資金流瓶頸，四五年發展下來，網絡購物市場的年規模不超過10億元。

　　 2003年成為一個重要的轉折點。2003年10月，為了解決網絡購物中買賣雙方互不信任的問題，剛誕生不久的淘寶網推出支付寶服務。短短幾個月內，淘寶網網民覆蓋數就超越同行躍居國內第一。據中國互聯網絡信息中心發布的數據，到目前，每10個中國網民中就有6個支付寶用戶，2010年3月14日，支付寶宣布其用戶數正式突破3億，這是國內第三方支付公司用戶數首次達到3億規模。

　　全方位拓展業務

　　在淘寶網取得成功之后，支付寶開始向淘寶之外的商戶開放，從京東商城、卓越亞馬遜這樣的B2C網購平臺，到九城、巨人這樣的新興網游巨頭，再到深圳航空、東方航空這樣的老牌傳統企業，數據顯示，除了淘寶之外，目前支付寶的外部合作商戶突破46萬家。同時，支付寶已經在上海、杭州、成都、重慶、合肥、鄭州、南京等全國20多個城市和地區開通了水電氣繳費服務，試圖解決廣大群眾排隊繳費難問題。

　　推動電子商務發展

　　在中國網民接近4億的背景下，3億用戶的巨大規模意味著支付寶早已不是少數精英人士的工具，而已經成為中國互聯網的一項基礎應用。

　　調查機構正望咨詢最新出爐的《網上消費者購物滿意度和投訴行為分析報告》顯示，超過半數的被訪者敢于嘗試網上購物是由于有支付寶這種工具，有八成的消費者認為通過支付寶支付最能保障消費者的權益。專家指出，以支付寶為代表的第三方支付平臺對中國網絡購物的發展起到了重要的基礎設施建設的作用，正是支付寶等信用中介模式真正推動了中國電子商務市場的發展。

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