北京的林女士最近在為一瓶面霜猶豫。朋友從北歐帶回的生物修護(hù)精華讓她皮膚狀態(tài)顯著好轉(zhuǎn),可她翻遍電商平臺(tái),始終下不了單。“語言有隔閡,成分看不懂,評(píng)論辨不出真假,代購怕貨不對(duì)版,獨(dú)立站又貴得突兀。”她苦笑著搖頭,“明明想要,卻不敢買。” 同一時(shí)刻,某法國小眾護(hù)膚品牌的亞太區(qū)負(fù)責(zé)人Claire,正面對(duì)進(jìn)入中國市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。她的品牌雖擁有實(shí)驗(yàn)室專研成分和歐盟有機(jī)認(rèn)證,在歐美口碑良好,卻難以真正打開中國市場(chǎng)。“我們面臨三重障礙,”她坦言,“首先,中國消費(fèi)者對(duì)成分和功效極為專業(yè),不滿足于抽象的品牌故事,要求看到具體數(shù)據(jù)和臨床報(bào)告;其次,本地市場(chǎng)渠道復(fù)雜、玩法多樣,歐洲的傳統(tǒng)營銷策略在這里難以奏效;最重要的是,跨境試錯(cuò)成本高昂,一次失敗的推廣,就可能損傷品牌聲譽(yù)。” 這不僅是林女士和Claire的困境。歷經(jīng)十年探索,跨境消費(fèi)的“信任與認(rèn)知”課題,仍是行業(yè)共同面對(duì)的挑戰(zhàn)。消費(fèi)者端,信息模糊、真假難辨、決策成本高昂;品牌端,文化隔閡、場(chǎng)景錯(cuò)位、溝通效率低下——這既是行業(yè)長期以來的痛點(diǎn),也恰恰成為下一代平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵:誰能為買賣雙方架起跨越鴻溝的橋梁,誰就能定義跨境進(jìn)口消費(fèi)領(lǐng)域的下一站。
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近日,一年一度的抖音創(chuàng)作者大會(huì)在浙江海寧鹽官落下帷幕。作為金庸的故鄉(xiāng),鹽官不僅承載著深厚的文化底蘊(yùn),更因錢塘江大潮的壯麗景觀而聞名。此次大會(huì)選址于此,恰逢觀潮佳期,吸引了眾多創(chuàng)作者和電商從業(yè)者的目光。 大會(huì)期間,電商作者交流專場(chǎng)成為焦點(diǎn)。原本預(yù)期的嚴(yán)肅論壇氛圍,被一群充滿活力的年輕人打破。現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,主持人杜海濤帶領(lǐng)大家跳起廣場(chǎng)舞,黃子韜的登場(chǎng)更是引發(fā)陣陣歡呼。然而,當(dāng)官方和主播們開始分享電商運(yùn)營的干貨時(shí),這些年輕人立刻展現(xiàn)出認(rèn)真的一面,紛紛掏出紙筆或錄音設(shè)備記錄要點(diǎn)。 抖音電商的蓬勃發(fā)展,正是吸引如此多年輕人投身其中的原因。數(shù)據(jù)顯示,過去一年,抖音電商日均直播場(chǎng)次達(dá)125萬場(chǎng),吸引超過3億人次觀看。超過511萬名新入駐的電商作者和536萬新商家通過平臺(tái)獲得收入,貨架場(chǎng)GMV同比增長49%。在電商行業(yè)整體增速放緩的背景下,直播電商用戶規(guī)模已超過6億,滲透率超過三分之一,成為電商增長的主要?jiǎng)恿Α? 面對(duì)如此龐大的市場(chǎng),如何引導(dǎo)年輕人在直播電商領(lǐng)域踏實(shí)發(fā)展,成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。在交流專場(chǎng)中,算法解讀環(huán)節(jié)備受關(guān)注。年初,抖音電商宣布升級(jí)算法,旨在讓更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和商品獲得曝光機(jī)會(huì)。這一舉
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