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2019年藍(lán)鯨標(biāo)簽展_藍(lán)鯨軟包裝展_藍(lán)鯨
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小C專(zhuān)訪 | 盛大印刷“邂逅”Durst得世，更值得回味的是？
2024-10-24 09:21 來(lái)源：cpp114 文/小C 責(zé)編：張曉丹
競(jìng)爭(zhēng)力，而非“競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系”——盛大的“服務(wù)觀”及優(yōu)勢(shì)
有媒體笑談，有同行對(duì)盛大印刷“羨慕忌妒恨”，崔文峰鄭重地說(shuō)道：“在我們服務(wù)的區(qū)域，很多產(chǎn)值都是同行提供的。我們與同行不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是服務(wù)關(guān)系。有些業(yè)務(wù)，同行自己做，還不如交給我們做。”
“我們的發(fā)展，沒(méi)有捷徑，也不取巧。我們靠的是開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的能力，而不是搶了同行的生意。名片、雜志的業(yè)務(wù)量都在下降，我們就積極開(kāi)發(fā)更多品類(lèi)，例如‘印扇子’，從生產(chǎn)、生產(chǎn)骨架、不干膠貼上......我們印了1億把扇子......”。
讓媒體和行業(yè)好奇的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”，崔文峰云淡風(fēng)清地認(rèn)為“談不上”。他認(rèn)為，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力（含產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力），是盛大的優(yōu)勢(shì)。前者，指盛大致力于做客戶忠實(shí)的印刷工、為客戶著想；后者，包括其完善的供應(yīng)鏈，強(qiáng)大的接單、生產(chǎn)、送貨能力，僅送貨的汽車(chē)、面包車(chē)等便多達(dá)2000輛。
“盛大致力于打造成綜合性、創(chuàng)新性的服務(wù)型公司。服務(wù)有很多外延，例如，我們發(fā)現(xiàn)服務(wù)的廣告公司、圖文公司對(duì)印刷耗材、紙張有很多需求。這對(duì)它們是難題，對(duì)我們是機(jī)會(huì)。它們需要一罐油墨，量很小。我們不需要增加倉(cāng)庫(kù)、人，順便提供，價(jià)格卻很友好；例如，積極引入數(shù)據(jù)分析和AI，解決客戶在自動(dòng)化設(shè)計(jì)及生成上的痛點(diǎn)問(wèn)題，籍此提高生產(chǎn)自動(dòng)化，讓價(jià)格更友好�！�
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