無(wú)人共享打印為何遲遲沒(méi)有大規(guī)模推廣開(kāi)來(lái)？

  外賣(mài)有美團(tuán)和餓了么、自行車(chē)有摩拜和ofo、出行有滴滴和美團(tuán)……移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用已經(jīng)非常成熟和完善。無(wú)人共享打印有這么多優(yōu)點(diǎn)，為什么遲遲沒(méi)有在市場(chǎng)上大規(guī)模地部署和發(fā)展呢？究其原因有以下幾點(diǎn)。

  1. 打印是剛需，但是低頻；有市場(chǎng)，但市場(chǎng)不大。資本對(duì)打印市場(chǎng)的評(píng)估是比較小的，資本投入的意愿較低。同時(shí)，投入回報(bào)有一定周期。事實(shí)上，通過(guò)調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)打印有較大市場(chǎng)，打印還有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，一旦投入，盈利是持續(xù)的，一般情況下，比較穩(wěn)定，不會(huì)出現(xiàn)中斷。

  2. 有一定技術(shù)門(mén)檻。一般人會(huì)認(rèn)為，打印是很成熟的技術(shù)，無(wú)人共享打印，沒(méi)有什么技術(shù)含量。實(shí)際上，打印要完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、軟硬件結(jié)合、支付等多個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)的高度融合，具備很高的技術(shù)含量。傳統(tǒng)的打印機(jī)廠家在打印機(jī)技術(shù)方面非常強(qiáng)大，但要完成無(wú)人共享打印，他們也需要學(xué)習(xí)。

  3. 投入較大。無(wú)人共享打印的網(wǎng)點(diǎn)，可以是自帶打印機(jī)加盟，也可以是自己投資購(gòu)買(mǎi)。在自己購(gòu)買(mǎi)的情況下，由于網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量龐大，投入也較大。無(wú)人共享打印業(yè)務(wù)的市場(chǎng)定位是做平臺(tái)，不是開(kāi)打印店，打印機(jī)更多的是由店鋪、代理商投入。但無(wú)論是誰(shuí)投入，投入的資金都比較大。

  無(wú)人共享打印還有什么技術(shù)含量，這不是早就有的技術(shù)嗎？

  1953年，Remington Rand發(fā)明了首臺(tái)打印機(jī)。此后打印機(jī)技術(shù)不斷發(fā)展，針式打印機(jī)、熱敏打印機(jī)、激光打印機(jī)、噴墨打印機(jī)先后上市。在打印的幅面、精度、色彩、速度、介質(zhì)、環(huán)保、能耗、耗材成本等多方面，都有很大的改進(jìn)和提高。雖然打印機(jī)硬件技術(shù)已經(jīng)發(fā)展得相當(dāng)完美，但打印平臺(tái)技術(shù)，特別是移動(dòng)共享打印技術(shù)，還處于初期階段。很多人的看法是，打印機(jī)都發(fā)展這么多年了，無(wú)人共享打印還有什么技術(shù)含量，這不是早就有的技術(shù)嗎？事實(shí)上無(wú)人共享打印，還是有不少技術(shù)含量的。

  1.首先是對(duì)打印機(jī)型號(hào)的支持。我們研發(fā)的無(wú)人共享打印方案，已經(jīng)支持的打印機(jī)型號(hào)多達(dá)8000種，而且還在不斷增加中。支持所有的打印機(jī)，需要在技術(shù)方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)和沉淀。這是我們無(wú)人共享打印的核心競(jìng)爭(zhēng)力和巨大優(yōu)勢(shì)。我們的平臺(tái)解決了打印機(jī)驅(qū)動(dòng)支持的問(wèn)題，用戶不再需要安裝驅(qū)動(dòng)，打印機(jī)技術(shù)支持工程師就不再需要了，這也能節(jié)省大量的人力資源；對(duì)打印機(jī)廠商而言，可以不再提供驅(qū)動(dòng)光盤(pán)，避免發(fā)行光盤(pán)，僅僅這項(xiàng)都可以節(jié)省大量的費(fèi)用和社會(huì)資源。

  2.其次是安裝和部署方便。將內(nèi)網(wǎng)資源提升到互聯(lián)網(wǎng)，過(guò)去通常的方法是配置防火墻，修改端口轉(zhuǎn)發(fā)、NAT等，達(dá)到將內(nèi)網(wǎng)資源分享到外網(wǎng)中。進(jìn)行這樣的配置，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施時(shí)，會(huì)遇到兩個(gè)困難：其一是技術(shù)能力，并不是每個(gè)單位和個(gè)人，都有能力配置網(wǎng)關(guān)設(shè)備的防火墻；其二是管理權(quán)限，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)安裝的人員經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有設(shè)備的管理用戶名和密碼的情況，這在安裝時(shí)會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間。而我們的無(wú)人共享打印解決方案，支持網(wǎng)線、WiFi和4G，除了WiFi方式下需要配置，其他方式基本都是免配置的。這些良好的解決方案，無(wú)論是用戶自己安裝，還是代理商安裝和店鋪安裝，非常簡(jiǎn)單。在網(wǎng)點(diǎn)拓展方式上，我們的方式是將硬件快遞給用戶，大部分情況下，用戶接上電源、網(wǎng)線即可使用。

  3.如何解決并發(fā)、高速、打印任務(wù)排隊(duì)等。為提高用戶使用體驗(yàn)，需要支持高并發(fā)，同時(shí)支持高速打印。在并發(fā)用戶多的情況下，還需要進(jìn)行任務(wù)調(diào)度。這需要比較高端的技術(shù)。由于使用云計(jì)算技術(shù)，強(qiáng)大的服務(wù)器，可以支持眾多的用戶同時(shí)使用無(wú)人共享打印平臺(tái)。再多的打印任務(wù)，也會(huì)按先后順序進(jìn)行排隊(duì)，做到井然有序。在打印文件的情況下，從任務(wù)提交到開(kāi)始打印，響應(yīng)時(shí)間大約兩秒。在打印相片的情況下，從提交相片到開(kāi)始打印，響應(yīng)時(shí)間大約5秒。

  4.使用流程比較復(fù)雜。很多無(wú)人打印系統(tǒng)要求用戶必須安裝App，需要注冊(cè)、關(guān)注公眾號(hào)等，讓用戶使用不方便，同時(shí)，各種不同App導(dǎo)致潛在的安全、升級(jí)、廣告推送等問(wèn)題嚴(yán)重。一般來(lái)說(shuō)，用戶很不愿意安裝小品牌App。而關(guān)注公眾號(hào)也可能導(dǎo)致很多的推送信息，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，這些信息很可能是沒(méi)有價(jià)值的，而且存在潛在的安全問(wèn)題，用戶對(duì)關(guān)注公眾號(hào)非常謹(jǐn)慎。我們的解決方案無(wú)需安裝App，無(wú)需要關(guān)注公眾號(hào)，用任意軟件掃描二維碼，都可以直接打印。

  5.其他延伸領(lǐng)域，如AI自動(dòng)識(shí)別和排版、拍印代替復(fù)印、大數(shù)據(jù)分析等。這些領(lǐng)域會(huì)真正帶動(dòng)無(wú)人共享打印的傳播和發(fā)展。過(guò)去復(fù)印身份證是拿著身份證復(fù)印正反兩面。而AI自動(dòng)識(shí)別，就可以很好地解決這個(gè)問(wèn)題，用戶只需要將身份證的正反兩面，使用手機(jī)拍照，然后上傳到系統(tǒng)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)校正身份證、拼在同一頁(yè)面上，用戶可以保存這張相片，需要的時(shí)候，隨時(shí)打印出來(lái)。這種方式只需使用手機(jī)，便利程度會(huì)大幅度提高。

  今天的打印機(jī)，都是獨(dú)立的社會(huì)資源，有一定的投入成本、維護(hù)成本，未來(lái)的打印是一種共享的社會(huì)資源，單位和個(gè)人投入，維護(hù)成本更低，使用更加方便。雖然打印是個(gè)低頻市場(chǎng)，市場(chǎng)空間相對(duì)吃穿住行來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)空間小很多，但打印市場(chǎng)有絕對(duì)大的空間。無(wú)人共享打印，符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展，是打印的未來(lái)。