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天岑華威：“客戶利益一定要放在第一位”并非虛言
2018-06-06 14:51 來源：天岑華威智造 責(zé)編：張曉丹
- 摘要：
- 尊敬的新老客戶：天岑華威在2018年起開辟【感謝有您】微信欄目，旨在感謝與天岑華威攜手并肩的朋友們，衷心感謝你們的一路相伴！請關(guān)注我們的微信，讓我們共同前行！
“就是拆機(jī)器，也要第一時(shí)間滿足客戶的需要”，這是天岑董事會決議2018年實(shí)行“質(zhì)量服務(wù)年”的承諾——即，一旦客戶需要配件，在天芩華威倉庫沒有存貨的前提下，就算是拆掉天岑華威車間里的機(jī)器配件，也要第一時(shí)間滿足客戶。
（2018.1.21，天岑華威召開專題會議，先在華威基地談2018質(zhì)量服務(wù)年具體措施）
（1.22，專題會議繼續(xù)在天岑制造基地舉行）
原來，上述“靈活的方式”，就是一旦出現(xiàn)緊急情況，要不惜代價(jià)去滿足。也許此緊急情況不會出現(xiàn)或很少會出現(xiàn)，但這種樸實(shí)、擲地有聲、鄭重公開的承諾，言明了天岑華威的“底線”，即“客戶利益一定要放在第一位”。
農(nóng)歷元宵節(jié)，是中國農(nóng)歷春節(jié)的最后一天，按傳統(tǒng)，國人會選擇賞月、賞花燈、猜燈謎、吃元宵，其樂融融；其也被視為中國的情人節(jié)，成為未婚男女約會或已婚男女表達(dá)愛意的好日子。一些外地員工眾多的企業(yè)，甚至?xí)谡率搴蟛耪缴习啵髽I(yè)內(nèi)的一些外地員工則會通過倒休或休年假等方式，正月十五后才到司上班。
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