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2014-09-25 10:12 來源：??? 責編：???

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小C專訪｜正博總經理范

小C專訪·煒岡股份董事

【CPP114】訊：臺灣合版印刷創始于家里蹲創意印刷股份有限公司的林傳旺，他在接受媒體記者采訪時說：“合版是印刷廠參加游戲的籌碼，籌碼一定要有，不一定非常大。”

林傳旺說的“游戲”是什么意思？我以為他指的是印刷走向未來的競爭，供過于求的印刷產業在相互排擠效應下的“饑餓游戲”。由于印刷業數字化應用于生產和管理已經有十幾年時間，不能說全面數字化，卻可以說大體上能數字化的都已數字化了。這樣的數字化解決了效益問題，大家的產能都變相地增加了，然而也導致了今天供過于求的產業現況。

那么，未來的印刷和今天有何不同？

生產和管理的效益一樣重要，服務的效益可能變得更重要。因為有了移動網絡，客戶都有一臺24小時不離身的手機，以前只要質量好、準時交貨就算是服務好了；現在，有了移動裝置后，客戶不用問就能知道活兒的進度，所有生意上的互動只要拿起手機不需要找任何人就能查詢。不只是賬務，所有的生意和文件傳遞都可以記錄和版本管理。這是移動網絡時代的服務標準。當前，大部分的合版印刷廠，不管是在我國臺灣、香港地區，還是在馬來西亞、泰國、美國，他們都有這一段服務，看來這就是林傳旺所說的“籌碼”。

合版改變了印刷的生意模式，讓印刷廠不再是高檔會所里表情嚴肅、有求必應的服務員，而變成快餐店的服務生指著墻上菜單，笑著對客戶說：“您好！菜單上沒有的東西，我們沒法賣。”

有了“有些東西沒法賣”的菜單，才有機會建設一個“訂單增加，人手不會增加”的系統，才有機會發展成把印刷服務變成商品的購物網站。臺灣健豪網頁上有5000項產品，亞馬遜的初衷雖然是成為無所不賣的商店（EverythingStore），他們都是從單一產品開始，才有籌碼可以利用IT來解決生意和生產中的困難，到最后形成一個可擴充的自動化系統，起步才不至于偏了方向。

合版印刷從利用可以變成菜單的印刷服務開始，把印刷生意搬到網絡上去。林傳旺所說的游戲，就是“利用網絡做印刷生意”的游戲。

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