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食品包裝標(biāo)簽出問題消費者能否十倍索賠?

2014-09-23 09:35 來源：《揚子晚報》責(zé)編：徐赳赳

摘要：: 現(xiàn)階段，無錫各大超市頻頻坐上法院被告席，因食品問題動輒被要求十倍賠償。從今年無錫南長區(qū)法院受理的9起食品質(zhì)量糾紛來看，消費者都是以包裝上的保質(zhì)期、貯存條件、能量成分等標(biāo)簽標(biāo)注不當(dāng)為由提起十倍索賠。

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【CPP114】訊：現(xiàn)階段，無錫各大超市頻頻坐上法院被告席，因食品問題動輒被要求十倍賠償。從今年無錫南長區(qū)法院受理的9起食品質(zhì)量糾紛來看，消費者都是以包裝上的保質(zhì)期、貯存條件、能量成分等標(biāo)簽標(biāo)注不當(dāng)為由提起十倍索賠。而在判決結(jié)案的3起案件中，消費者均為敗訴。《食品安全法》針對問題產(chǎn)品賦予消費者十倍索賠的權(quán)利，但若僅包裝標(biāo)簽不當(dāng)且未造成任何損害后果，消費者還能否十倍獲賠？

超市頻繁被訴食品標(biāo)簽成靶子

家住河南的周先生在無錫一家大型超市購買了10盒“小李子皮蛋”，包裝盒上注明保質(zhì)期為6個月。之后他查詢了國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T9694-1988中的7.4條，顯示：皮蛋在包裝完好的情況下應(yīng)能保質(zhì)三個月，保存五個月。周先生理解認(rèn)為皮蛋類產(chǎn)品的最長保質(zhì)期應(yīng)為5個月，而廠家標(biāo)注的保質(zhì)期已超過了國家標(biāo)準(zhǔn)，遂要求十倍賠償。

沒兩個月，這家超市再次收到法院的應(yīng)訴通知書。這次被訴是因馬某購買的27包“阿明”系列牛肉干內(nèi)外包裝上的QS代碼不一致。

又一個月，秦某又將這家超市告上法庭，稱他購買的12盒“百合菊花粉”包裝上的營養(yǎng)成分表未標(biāo)注能量等內(nèi)容。

這家大型超市半年三次被訴十倍賠償，無一例外都跟食品包裝標(biāo)簽有關(guān)。超市覺得很冤，指責(zé)消費者“無理取鬧”。“我們超市銷售的食品沒有任何質(zhì)量問題，有些只是包裝上出現(xiàn)的印刷錯誤，消費者過分較真，甚至玩弄文字游戲，令人十分頭痛。”由于這3起食品質(zhì)量糾紛都沒有產(chǎn)生人身、財產(chǎn)方面的損害，因此超市方挺直了腰桿，并呼吁消費者應(yīng)理性維權(quán)，不要動不動就十倍索賠，耗時耗力。

消費者維權(quán)職業(yè)化法規(guī)條款信手拈來

面對超市方的指責(zé)，消費者覺得“如果超市沒有問題，工商局怎會對他們作出處罰？”受理的9起食品質(zhì)量案件中，有6位消費者都是先向工商部門舉報，等工商作出處理決定后，再向法院起訴十倍賠償。他們認(rèn)為工商的處理告知書，也是訴訟的強(qiáng)有力籌碼。