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柯尼卡美能達仲川幾夫:跑一場沒有終點的馬拉松

2014-07-31 11:17 來源: 《數(shù)字商業(yè)時代》 責編:喻小嘜

摘要:
據(jù)仲川幾夫介紹,在美國,彩色辦公覆蓋了50%的企業(yè);在日本,覆蓋了80%的企業(yè)。但是,在中國卻只有10%的覆蓋率。另外,深諳美國市場的仲川幾夫告訴記者,在美國,使用彩色復合機,不僅僅是彩色的紙張輸出,它還可以通過電子掃描,做一個電子化的輸出工具。在中國,還停留在紙張輸出的層面上。
    【CPP114】訊:加入柯尼卡美能達32年的仲川幾夫,見證了影像產(chǎn)業(yè)的變遷,也親歷了柯尼卡美能達在成長道路上的一次次轉型。在他看來,沒有持續(xù)創(chuàng)新動力的企業(yè)會成為這個行業(yè)的歷史,而那些能夠追隨時代腳步發(fā)展的企業(yè)將會越來越偉大。


  就像今天的柯尼卡美能達,在140年前它還只是個銷售攝影器材的小作坊,如今已經(jīng)發(fā)展成為影像產(chǎn)業(yè)的領導品牌。“這是一場跑不完的馬拉松,只有堅持到最后的那個才是勝者。”仲川幾夫能夠堅持待在這家企業(yè)的一個重要原因是,他看到了柯尼卡美能達擁有可持續(xù)創(chuàng)新的動力,就如同馬拉松選手應該具備的耐力。


  三年前,仲川幾夫從美國市場轉戰(zhàn)中國市場,不僅連續(xù)保持了A3彩色數(shù)碼復合機在市場N0.1的占有率,也帶領出了一支可持續(xù)創(chuàng)新的隊伍。“即便市場不再有復印和打印的需求,我們一樣可以深入到客戶的辦公體系,為他們提供更多創(chuàng)新的服務。”這是仲川幾夫對團隊的信任,更是他對柯尼卡美能達未來的一種自信。



柯尼卡美能達總經(jīng)理仲川幾夫


  把“彩色”帶到中國


  永不言棄的馬拉松精神


  “跑馬拉松最重要的是練習,而每次練習都是為了實現(xiàn)一個階段性的目標。”仲川幾夫認為,不是所有的人都能夠堅持為馬拉松做練習,或許因為天氣的原因放棄練習,但是為什么不選擇健身房或其他方式,繼續(xù)實現(xiàn)練習的目標呢?


  就像A3彩色數(shù)碼復合機在市場取得領先一樣,在競爭對手們還在搶奪黑白復印機市場的時候,柯尼卡美能達已經(jīng)在為彩色復合機市場布局了。“為了實現(xiàn)這個目標,我們?yōu)榍阑锇樽隽撕芏嚓P于彩色復合機方面的啟蒙教育。”仲川幾夫解釋,當自己身處一片紅海的時候,總得想辦法找到市場新的藍海吧,在某個單項領域站穩(wěn)腳跟才不會讓自己顯得被動。


  在樹立此目標之后,仲川幾夫帶領他的團隊深入各大經(jīng)銷商,一邊與經(jīng)銷商共同舉辦普及和培育彩機市場的活動,一邊讓經(jīng)銷商們看到“賣彩色”的贏利點。


  不過,和歐美、日本市場不同。中國市場對“彩色”的使用需求并不高,對于彩色復合機的需求,中國的用戶還只是把它看作是一個紙張輸出的工具。對于剛上任柯尼卡美能達辦公系統(tǒng)中國區(qū)總裁的仲川幾夫來說,最大的挑戰(zhàn)就是如何把“賣彩色”這片藍海做大。


  據(jù)仲川幾夫介紹,在美國,彩色辦公覆蓋了50%的企業(yè);在日本,覆蓋了80%的企業(yè)。但是,在中國卻只有10%的覆蓋率。另外,深諳美國市場的仲川幾夫告訴記者,在美國,使用彩色復合機,不僅僅是彩色的紙張輸出,它還可以通過電子掃描,做一個電子化的輸出工具。在中國,還停留在紙張輸出的層面上。


  “只要積極采取措施,按照自己設立的目標有節(jié)奏地完成,一定能夠順利實現(xiàn)目標。”仲川幾夫把挑戰(zhàn)看作是一種機會,10%意味著還有很大的空間在等待開拓。


  和經(jīng)銷商一起見客戶、各種人性化的市場提案,仲川幾夫和團隊一起想了很多辦法。“比如說:我們會為幼兒園提供彩色輸出的圖片并告訴幼兒園的負責人,如果利用更多的彩色教材來開展教學,將會顯著提升幼兒園的教學水平,給幼兒園帶來更多的生源。”仲川幾夫表示。


  除此之外,包括超市、餐飲、醫(yī)院等行業(yè)在內,仲川幾夫帶領著他的團隊根據(jù)這些垂直行業(yè)的不同特點制作了相應的提案,不僅讓客戶逐漸理解并接納了彩色辦公,也讓經(jīng)銷商獲得了更多的利益。


  打造協(xié)同合作的團隊


  馬拉松選手的過硬素質


  “跑馬拉松要有硬朗的身體素質,如果自己身體都不協(xié)調,是上不了跑道的。”仲川幾夫有絕對的自信,雖然已到中年,但為了馬拉松這個愛好,他仍然在堅持不懈地鍛煉身體。


  身體機能協(xié)調的好壞決定了馬拉松運動員能否保持持久運動的耐力,而團隊之間的協(xié)調好壞決定了一個公司是否能夠穩(wěn)健的發(fā)展。


  柯尼卡美能達中國區(qū)更像一個“多國部隊”,公司多年跨國發(fā)展的經(jīng)歷讓仲川幾夫在多元化團隊有著豐富的管理經(jīng)驗。管理這樣一個多元化的團隊,除了要協(xié)調好人與人之間的關系,更要理順部門與部門之間的協(xié)作關系。


  “我不喜歡對員工發(fā)號施令,好的方針是要集結大家的智慧。”仲川幾夫上任后一改傳統(tǒng)的垂直管理模式,他把在美國公司應用的BSC(平衡計分卡)管理模式引入對中國團隊的管理,試圖打破部門與部門之間的壁壘。


  為了達到這個目的,仲川幾夫會召集公司各部門領導共同探討并確定一些重要的年度課題,讓部門之間一起協(xié)作完成。“在課題的實施過程中,如果不發(fā)揮各部門的協(xié)同機能,僅憑借個人的‘英雄主義’,一定是無法順利完成的。”仲川幾夫為此花了很多心思。


  創(chuàng)意改變世界


  一場沒有終點的馬拉松


  “追求創(chuàng)新永遠沒有止境,就像馬拉松的漫長征程。”仲川幾夫表示,“創(chuàng)意改變世界”是柯尼卡美能達的口號,也是深刻植入每位員工思想的精神。


  在柯尼卡美能達,所有的管理層都有可能被“派遣”到一線,直接聆聽客戶的聲音。在仲川幾夫看來,“創(chuàng)意改變世界”就是讓自己站在客戶的角度,為滿足客戶需求,達成客戶滿意而做出改變。“這些創(chuàng)新的改變不僅僅從產(chǎn)品,也從市場、后勤、財務、回收等方面進行創(chuàng)新和改變。”仲川幾夫表示。


  柯尼卡美能達的可持續(xù)創(chuàng)新也為社會的可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻,自2012年起,柯尼卡美能達加大了對綠色市場活動的推廣力度,積極實施各種綠色市場營銷活動。在公司內部,柯尼卡美能達開設了E-learning環(huán)保教育課程,目前該課程已成為所有在職員工的必修課程;同時公司還積極推進Green OPS綠色綜合提案服務以及Eco office綠色辦公室活動,大力倡導通過創(chuàng)新在日常辦公生活中進一步降低辦公成本、節(jié)約能耗以及節(jié)水、節(jié)電、降低垃圾排放量等措施。


  面向合作伙伴,柯尼卡美能達連續(xù)兩年實施全國經(jīng)銷商的"環(huán)保推進獎"評選活動,支持他們開展各種環(huán)保活動:包括提供再生環(huán)保垃圾桶(無錫工廠利用邊角料生產(chǎn))及垃圾分類的環(huán)保標識,協(xié)助經(jīng)銷商創(chuàng)建綠色辦公環(huán)境;制作環(huán)保宣傳工具以供經(jīng)銷商向客戶推介產(chǎn)品的環(huán)保使用技巧;并由柯尼卡美能達銷售擔當人員負責為經(jīng)銷商開展環(huán)保課程的培訓,提高經(jīng)銷商員工的環(huán)保意識。


  面向最終用戶,柯尼卡美能達利用中國各地的分支機構及廣大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡,大力推進廢舊多功能復合機和激光打印機的回收及再利用;并在公司的官網(wǎng)以及IT/OA專業(yè)類網(wǎng)站開設"環(huán)保"專題網(wǎng)站;在其實施的特殊學校CSR活動中也融入了"環(huán)保"主題活動,讓孩子們也能充分認識到保護環(huán)境的重要性。

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