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買了一箱白酒包裝盒是破的商家經(jīng)調(diào)解終賠償

2014-03-03 16:15 來(lái)源：齊魯晚報(bào)/李孟霏王曉艷責(zé)編：luopng

摘要：: 經(jīng)調(diào)解，商家表示道歉，并賠償消費(fèi)者李先生兩箱白酒。

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　　【CPP114】訊：近日，榮成消費(fèi)者李先生購(gòu)買了一箱白酒，回家打開(kāi)后，發(fā)現(xiàn)所有酒的包裝盒都被撕開(kāi)了。想要找商家討個(gè)說(shuō)法，卻被商家拒之門，氣憤的李先生投訴至榮成市消協(xié)，最終在消協(xié)工作人員幫助下，獲賠了兩箱新白酒。

2月下旬，李先生在榮成市區(qū)一家超市購(gòu)買了一箱某品牌白酒，回家打開(kāi)后發(fā)現(xiàn)箱內(nèi)六瓶白酒包裝盒都被撕開(kāi)了，于是懷疑該白酒有問(wèn)題，便來(lái)到超市要求給個(gè)說(shuō)法。

　　超市老板看了看李先生購(gòu)買的白酒，告訴李先生購(gòu)買的白酒不存在質(zhì)量問(wèn)題，可以放心喝，況且出售的是一整箱酒，箱子外包裝完好,超市并未打開(kāi)過(guò)，內(nèi)部包裝盒破損，超市也不知道，超市只是負(fù)責(zé)對(duì)外銷售。因此，超市不會(huì)對(duì)李先生進(jìn)行賠償，要想尋求賠償，可以找代理商解決。

　　氣憤的李先生隨后投訴至榮成市消協(xié)。經(jīng)消協(xié)工作人員調(diào)解得知，原來(lái)李先生購(gòu)買的這一箱白酒，每瓶包裝盒上都有伍元中獎(jiǎng)券，供貨商把箱內(nèi)白酒的中獎(jiǎng)券全部撕掉,然后打折銷售。消協(xié)工作人員認(rèn)為，雖然箱內(nèi)白酒本身沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，但是超市知道相關(guān)情況，卻在銷售時(shí)沒(méi)有對(duì)消費(fèi)者明示，存在過(guò)錯(cuò)。經(jīng)調(diào)解，商家表示道歉，并賠償消費(fèi)者李先生兩箱白酒。

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