【案例】過(guò)去10年來(lái)，國(guó)內(nèi)標(biāo)桿票據(jù)印刷企業(yè)東港股份有限公司除了集安全票證印刷、防偽印刷、卷標(biāo)印刷、數(shù)據(jù)處理、數(shù)碼印刷、彩色印刷、試卷印刷為一體的綜合性印刷業(yè)務(wù)外，整個(gè)經(jīng)營(yíng)思維也由票據(jù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型數(shù)碼服務(wù)，再轉(zhuǎn)型成為解決方案提供者。
　　
　　東港股份在國(guó)內(nèi)共有8個(gè)生產(chǎn)基地、30個(gè)銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、9個(gè)子公司都具備綜合業(yè)務(wù)服務(wù)能力；并以安全印務(wù)，質(zhì)量、環(huán)保、職業(yè)安全與信息安全的認(rèn)證，取得政府秘密載體證等來(lái)建立公司的品牌形象，發(fā)展印刷、數(shù)碼、IT技術(shù)、加工及解決方案作為競(jìng)爭(zhēng)的核心技術(shù)。
　　
　　人才培養(yǎng)與制度建設(shè)很關(guān)鍵
　　
　　要點(diǎn)提示：對(duì)票據(jù)印刷業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在是市場(chǎng)發(fā)展重要的轉(zhuǎn)折期，找人、育人、用人與留人都有賴于經(jīng)營(yíng)者的智慧。另外，建立一個(gè)好的制度也是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的必要條件之一。
　　
　　企業(yè)轉(zhuǎn)型一定會(huì)帶來(lái)很多管理問(wèn)題，如生產(chǎn)管理與投資報(bào)酬率、市場(chǎng)價(jià)格策略與占有率、財(cái)務(wù)管理與內(nèi)部控制、產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、管理制度建立與計(jì)算器管理，其中最困擾的問(wèn)題是如何找到適任、又有經(jīng)驗(yàn)的管理及領(lǐng)導(dǎo)者。培養(yǎng)足夠的主管是目前票據(jù)印刷業(yè)者力圖發(fā)展的必要條件，所以盡快建立專業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)是未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要關(guān)鍵，而且要持續(xù)地培養(yǎng)相關(guān)的接班人。
　　
　　一般企業(yè)對(duì)管理的流程的發(fā)展首先要面對(duì)的是生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量與效率（生產(chǎn)導(dǎo)向），再來(lái)是市場(chǎng)拓展與管理（市場(chǎng)導(dǎo)向），接著是財(cái)務(wù)管理（財(cái)務(wù)導(dǎo)向）與信息化制度的建立，然后才會(huì)想到發(fā)展過(guò)程中如何做好人力資源管理（人資導(dǎo)向）。這些管理流程中的制度也是要點(diǎn)點(diǎn)滴滴才能形成的，好制度的建立是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的必要條件之一，賴于經(jīng)營(yíng)者的耐心、魄力與決心，持續(xù)的流程改善是必要的。
　　
　　通過(guò)聯(lián)盟與購(gòu)并掌握特定市場(chǎng)
　　
　　要點(diǎn)提示：在一般經(jīng)營(yíng)管理的工作外，企業(yè)在轉(zhuǎn)型時(shí)也要分析內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境與公司的資源，找出相關(guān)的機(jī)會(huì)與威脅、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，再思考采用何種策略來(lái)孕育公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以期達(dá)到公司設(shè)定的使命及目標(biāo)。策略聯(lián)盟、購(gòu)并是兩種策略。
　　
　　中國(guó)幅員廣闊，市場(chǎng)巨大，票據(jù)印刷市場(chǎng)又夾雜各地區(qū)很多的人脈關(guān)系。產(chǎn)品的制程與加工技術(shù)又是開(kāi)發(fā)票據(jù)產(chǎn)品最重要的事，不同的產(chǎn)品加工制程也要有不同的投資，這對(duì)票據(jù)印刷業(yè)者主導(dǎo)全國(guó)性營(yíng)銷是很困難的一件事。但為長(zhǎng)期發(fā)展的需要，又不能不考慮不同區(qū)域的投資與市場(chǎng)，而如何找到合適的專業(yè)人力又是一個(gè)挑戰(zhàn)，這時(shí)策略聯(lián)盟是能快速掌握特定市場(chǎng)的一項(xiàng)不錯(cuò)的做法。
　　
　　策略聯(lián)盟是一種企業(yè)間的合作承諾，他們可能互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但如果能考慮結(jié)合雙方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，共同創(chuàng)造及取得更高的市場(chǎng)價(jià)值，這些價(jià)值創(chuàng)造是來(lái)自于把雙方的特色產(chǎn)品在雙方的通路產(chǎn)生價(jià)值、結(jié)合雙方的產(chǎn)能取得滿意及快速的市場(chǎng)占有率，所以如何選擇好的伙伴、架構(gòu)好的聯(lián)盟結(jié)構(gòu)及做好聯(lián)營(yíng)管理是加速轉(zhuǎn)型成長(zhǎng)很重要的事。
　　
　　購(gòu)并也是企業(yè)加速公司轉(zhuǎn)型及成長(zhǎng)的做法之一。例如，東港股份有限公司以持續(xù)的開(kāi)發(fā)多元的產(chǎn)品與全方位的目標(biāo)通路，用購(gòu)并作為長(zhǎng)期發(fā)展策略；福建鴻博印刷股份有限公司采取購(gòu)并加速公司的發(fā)展，以上市取得資金作為擴(kuò)充基礎(chǔ)。
　　
　　（作者系臺(tái)灣中華印刷科技學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)）