具體而言，生產(chǎn)能力從機(jī)械化的差異表現(xiàn)出來。保諾時(shí)將過往3年中比較老的機(jī)械淘汰，投向節(jié)約生產(chǎn)時(shí)間、方便員工操作的機(jī)械。以往機(jī)械操作依靠年齡接近五六十歲、有經(jīng)驗(yàn)的員工，引進(jìn)自動(dòng)化、圖像化的機(jī)械設(shè)備，便可以培訓(xùn)新人快速學(xué)會(huì)使用機(jī)械、進(jìn)入行業(yè)。
　　
　　在管理方面，以訂單時(shí)間管理為例，保諾時(shí)80%的訂單需要24小時(shí)內(nèi)交付。每一天的訂單進(jìn)入ERP系統(tǒng)后，按順序排列。它是24小時(shí)不斷在改變的實(shí)時(shí)系統(tǒng)，所有訂單號(hào)碼不斷變化，新訂單進(jìn)入后，會(huì)按照要交給客戶的時(shí)間自動(dòng)插進(jìn)來。又如，保諾時(shí)2005年推出的報(bào)價(jià)系統(tǒng)可以完成客戶付款、瀏覽稿件、追蹤生產(chǎn)等功能。用戶可以到分店看數(shù)碼打樣稿，也能通過短訊系統(tǒng)及時(shí)了解到報(bào)價(jià)完成、收到款項(xiàng)、核對(duì)打稿、貨品完成等流程。
　　
　　生產(chǎn)能力、管理能力的重要性在以合版印刷獲得巨大成功的臺(tái)灣健豪印刷事業(yè)股份有限公司的成功經(jīng)驗(yàn)上也體現(xiàn)得淋漓盡致，該公司總經(jīng)理張訓(xùn)嘉表示：“少量多樣化的結(jié)果促使合版印刷廠采購(gòu)更多先進(jìn)自動(dòng)化的設(shè)備，IT人員的加入更使得合版成為印刷產(chǎn)業(yè)最完整電子化的先驅(qū)，產(chǎn)品線由線上接單可達(dá)數(shù)百種，產(chǎn)品規(guī)格化則加速生產(chǎn)流程及品質(zhì)管理。”
　　
　　正如蘇軍所指出的：“印刷電商的快速崛起，需要建立線上線下服務(wù)，整個(gè)服務(wù)不是孤島，要融合；要建立高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系，從客戶來到網(wǎng)站一直到成交，把每一個(gè)動(dòng)作都列舉出來，制定相應(yīng)的服務(wù)規(guī)范，匹配相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。”
　　
　　重視客戶體驗(yàn)
　　
　　蘇軍認(rèn)為，在工藝、紙張等方面具備標(biāo)準(zhǔn)化的條件是印刷電商非常強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。他建議企業(yè)強(qiáng)化客戶體驗(yàn)，減少爭(zhēng)議才能滿足需求。
　　
　　涂書網(wǎng)致力于為個(gè)人完成定制圖書的夢(mèng)想，在發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，尤其注重客戶體驗(yàn)。創(chuàng)始人朱勇表示：“涂書網(wǎng)是慢公司，高度重視客戶體驗(yàn)，客戶體驗(yàn)足夠好，肯定會(huì)贏。當(dāng)前涂書網(wǎng)將資金投入到客戶體驗(yàn)，客戶告訴我應(yīng)該怎么做，怎樣做最好，像編電子游戲一樣。”他認(rèn)為，紙這種文化產(chǎn)品，由信息載體逐漸發(fā)生有趣的變化，互聯(lián)網(wǎng)電子內(nèi)容高度發(fā)生，這些內(nèi)容成為紙的新的可能性。
　　
　　當(dāng)前涂書網(wǎng)投資最多的是個(gè)人圖書編輯器技術(shù)，擁有包括在線端、電腦客戶端、移動(dòng)客戶端等多個(gè)端口。朱勇表示，公司未來的目標(biāo)是：“完全站在客戶端，讓信息消費(fèi)、消費(fèi)性閱讀、個(gè)人印刷電子商務(wù)三者結(jié)合，利用資本、技術(shù)加平臺(tái)打開消費(fèi)性市場(chǎng)。”