對于大多數(shù)熱衷于網(wǎng)絡(luò)購書的讀者群而言，將價格因素排在第三位的受訪者人數(shù)占到了50%，尾隨在24/7的購物時間和網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)這兩個因素之后，這兩個影響因素的比例各占到了53%。
　　
　　這就意味著總體來說，44%的受訪者和將近二分之一的大多數(shù)活躍的網(wǎng)絡(luò)購物者，即便在“更低的價格”這一選項(xiàng)排在了選項(xiàng)列表的前面，他們都沒有選擇勾選這一選項(xiàng)作為其中一個影響動因。
　　
　　但關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物所得出的結(jié)論僅僅是這次調(diào)研所呈現(xiàn)結(jié)果中的一部分。許多購書者仍會選擇有意避免網(wǎng)絡(luò)購書的形式來支持實(shí)體書店。巴諾書店最新財(cái)政季度（截止到2012年7月28日）的試圖書店銷售額（其中不包含NOOK閱讀器的銷售額）增長了7.6%。
　　
　　顯然，67%的受訪者在我們的調(diào)查中表示，當(dāng)他們計(jì)劃要購買新書時，網(wǎng)絡(luò)會是他們通常會選擇的渠道，相比之下，僅有17%的受訪者表示他們通常會計(jì)劃到傳統(tǒng)書店去購買新書。剩下16%的人“在兩者之間權(quán)衡”，并通常會將逛書店納入在他們做購買決策中的一步。為什么消費(fèi)者們?nèi)詴�在書店購書，或者至少會仍保留這個選項(xiàng)呢？他們選擇的首要動因是他們可以立刻拿到商品（有31%的受訪者選擇）和逛書店所帶來的社會化體驗(yàn)（有21%的受訪者選擇）。
　　
　　然而，實(shí)體書店所面臨一個關(guān)鍵問題是如何將那些將網(wǎng)絡(luò)購物設(shè)定為首選購物方式的讀者群體給召回來，以及他們應(yīng)該如何確保那些“在權(quán)衡”中的消費(fèi)者們是以一個購物者而不是一個觀光客的身份踏出他們書店的。
　　
　　購書者非常清楚更低的定價并不是他們想要的答案。在讓他們選擇多個影響動因時，僅有13%的受訪者選擇了“比網(wǎng)絡(luò)上更低的價格”作為可以將他們吸引回實(shí)體書店的一個因素。禮券（37%）展現(xiàn)了更為強(qiáng)勁的吸引力。禮券是一種受限的貨幣形式，你只能在一個場所花掉這筆錢。理論上說，更低的價格可能會引誘購書者造訪書店。而擁有禮券卻能夠迫使他們不得不踏訪實(shí)體書店。我們認(rèn)為，這類具有可選性的促銷手段比起大幅度地降價來得更有效，也比百思買集團(tuán)（Best Buy）所公布的那種“價格匹配”目標(biāo)和一場全力以赴的價格戰(zhàn)都更有效。
　　
　　我們從“更好的產(chǎn)品選擇”選項(xiàng)獲得了相對較高的回應(yīng)率推斷，購書者希望能夠在傳統(tǒng)書店的專設(shè)書架或者專門部門內(nèi)看到更具深度或者經(jīng)過策展的更好的品種選擇。顯然，一家實(shí)體書店無法在“可選品種”上和網(wǎng)絡(luò)書店做到一對一的抗衡。但在“更好的產(chǎn)品選擇”和囊括了幾乎每一部已出版的圖書之間還是存在著很大的區(qū)別的。
　　
　　那么，究竟一部書的價值幾何呢？
　　
　　顯然，我們不能將這一個結(jié)論套用到某一類別的圖書商品或某一部特定的圖書上。但我們希望傳達(dá)給圖書行業(yè)的首要信息是：購書者仍在尋找便利性、服務(wù)和趣味性。你無需靠大幅度地降價來賄賂他們。