問： 不得不提的還有那些電子書、平板電腦、Facebook。傳統書籍和報紙現在看起來已經“落伍”了，要求實現跨媒體的呼聲越來越高漲。您認為印刷在出版業中會有哪些機遇和發展空間呢？

　　答： 的確，數字革新現在已經搶占了人們的視線，然而一個事實或許會讓人吃驚，那就是：在電子書、平板電腦和Facebook活躍身影的背后，印刷品的產量依然保持了全球范圍內的持續增長。現在印刷的東西比以前更多。然而不幸的是并非所有人都能從這個良好態勢里獲利。尤其是那些日報印刷商，他們必須知道如果讀者可以于前天晚上在網上閱讀到第二天報紙里的所有新聞的話，他們還能為讀者提供什么樣的附加價值。如果傳統的日報注定只能提供隔夜的新聞，那么現在所需要的則是尋找一些辦法，將這種媒體的可信度最大限度地挖掘出來，我也相信出版社一定能夠成功應對這一場結構變革。然而就像印刷市場上的其他領域一樣，傳統印刷與電子媒體的結合將是共同的大趨勢。這就是印刷業的未來。

　　那些想要了解未來情形的公司應該參觀7號廳的drupa 創新園區。在那里，無論是年輕公司還是知名企業都將展出印刷業的新型方案。除了立體光柵印刷中的應用，我們同樣會看到一些驚人的結合手機終端的印刷方案。當然除了這些，還有許多不容錯過的內容，比如drupa為觀眾設計的一些推廣手段就是個很好的例子。drupa的口號是“聯結印刷與您”，我們從琳瑯滿目的展品中提取出精華部分，再通過展會的印刷材料來給觀眾提供具有針對性的參觀指導，比如參觀手冊、廣告宣傳和直郵。當然，我自己認為這些手段都設計得令人印象深刻。

　　問： 從節能到綠色消耗品和印刷材料的選擇，再到“氣候中立印刷”，可持續發展這個概念在印刷里正在扮演一個越來越重要的角色。這只是一個暫時的趨勢，還是會一直影響到未來？在drupa 2012上觀眾會看到相關產品和技術的展出嗎？

　　答： 就像我剛才提到的，綠色印刷是現在和未來都不能避免的一個大趨勢。全世界的公司，無論大小，都在關注滲透到整條價值鏈中的環境保護問題。不符合相關要求的服務供應商在短期內就會失去機會。因此在那些環境標準高的國家，印刷商就必須想出一套可以兼顧環保和盈利的整體方案。目前一些主流的可持續印刷生產方案可以在drupa創新園區的“綠色印刷”板塊以及特設的MediaMundo@drupa板塊中看到。當然印刷機制造商也會提供一些相關信息，比如如何在現代機器的使用中避免浪費，如何使用環保型消耗品，減少能耗，降低二氧化碳和酒精排放。

　　問： 最新的行業進展將在多大程度上影響drupa 2012？它們是否已經影響到了展會的結構和規模？

　　答： 這次展會總面積共計17萬平方米，共1,800名展商，今年drupa又將座無虛席。我確信任何來drupa參觀的人都將看到全球市場上發生的一切。變化自然也是有的。比如與2008年相比，來自印前、軟件、數字印刷和網絡印刷領域的綜合解決方案供應商，他們的重要性將更加突顯。另外，去4、5、8a、8b、9、甚至10號廳的參觀者都將看到印前技術的一系列相關展出。從數字印刷中汲取到額外動力的加工領域這次也將擁有更多的展位，某些展商甚至預訂了上屆drupa兩倍的面積。從地區來看，中國展商的數量急劇上升，本次預訂了1.1萬平米的展位。

　　問： 由于經濟環境惡劣，自從drupa 2008以來印刷商自身的定位也一定發生了巨大的變化，從單純的服務供應商逐漸轉變成積極參與整條生產鏈的合作伙伴。服務供應商若想保持成功必須考慮什么因素？

　　答： 在我看來，他們必須繼續將自己定位在客戶咨詢師的位置上。守時、優質、合理的價格，這些對于想要在競爭者中脫穎而出的公司來說是遠遠不夠的。所有公司都能提供這些，說到底，這些是他們必須提供的。印刷商如果想要獲得中期或長期的成功，只能努力給買家提供綜合可信的咨詢服務，比如向他們展示具體方案如何執行，可以在哪些細節上省下成本而不會降低質量，實現目標的捷徑是什么，等等。因此那些擁有豐富經驗和專家技術的印刷商就具備了巨大優勢：他們可以為顧客提供明確的附加價值，從而使得自己在價格談判中擁有更堅硬的立場。他們之所以成功是因為他們懂得創造成功的機遇，那就是雙贏的局面。

　　問： 每一種競爭優勢都有一套清晰的定義：要么是成本節約專家，要么就是質量專家，或者是利基供應商。印刷買家扮演的角色越來越重要，受其影響的并不只是服務供應商。市場決策者，出版商，創意人士和網絡代理商都將成為供應商的主要目標客戶。Drupacube項目就是為了這一復雜的目標人群而設計的，請問這具體是一個怎樣的項目呢？

　　答： 從2008年首屆drupacube以來，drupa就為整個印刷業開啟了一種新觀念：單純的技術將被應用取代。這使得drupa將目標重點轉向新型客戶群體，比如印品買家。這個群體并不只是在需求和興趣上大相徑庭，他們是一群很難定義的群體。在這樣一種背景下，我們在2008年組織了一項特別的談話和活動項目，參加者涵蓋了整個印刷相關的媒體產業。這一理念一直延續到即將召開的drupa 2012。舉個例子，我們每天都會設立一個由國內外的業內人士共同參與的談話板塊，這個板塊就是針對來自書籍、雜志和報紙出版，以及市場營銷和包裝行業的目標觀眾而設計的。

　　問： 上屆drupa又被稱為噴墨drupa，您認為drupa 2012又將留下怎樣的稱號呢?

　　答： 我認為只用一個詞來形容drupa 2012是遠遠不夠的。和以往一樣這次同樣將涌現出大量振奮人心的創新技術，而環保方面同樣也會受到重視。然而有些問題的重要性將遠遠超過技術層面，比如：什么樣的商業模式才能取得長期的成功？什么新想法和戰略將來可以盈利？我相信drupa將會給出這些問題的答案，盡管對每個人來說答案可能并不相同。這是因為解決這些問題的能力要求所有KPI對目標進行分析，并且衡量每一個機會和風險。這就意味著針對可持續業務或投資決策的咨詢服務會受到青睞。它們同樣可以從戰略的角度來輔助相關想法的實行，并對商家的定位提出戰略建議，比如將自己定位成成本節約專家、質量專家還是利基供應商。這些理念與具體的實行方案無疑可以讓drupa 2012稱得上是一屆“成功的商業模式之drupa”，對此我非常確信。