【CPP114】訊：上月，北大南門風(fēng)入松書店貼出“因書店老化，需大范圍搶修”的歇業(yè)通知后，各種關(guān)于風(fēng)入松倒閉、歇業(yè)遷新址、書商追討欠款的消息沸沸揚(yáng)揚(yáng)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，人們再次感到了實(shí)體書店的幾分蕭瑟。
　　
　　1995年，北京大學(xué)哲學(xué)系副教授王煒與幾個(gè)學(xué)者在北大南門外開設(shè)了一家小書店，取名“風(fēng)入松”。唐代詩僧皎然的《風(fēng)入松歌》不太為世人熟知，但北大南門的這家書店卻成為北京的文化地標(biāo)之一。新老北大學(xué)子、文人騷客以風(fēng)入松為平臺，開展學(xué)術(shù)沙龍，舉辦畫展、攝影展。這里，留下過季羨林、任繼愈、柏楊、余秋雨等眾多名人的足跡。《陳寅恪的最后20年》學(xué)術(shù)討論會，令沉寂多年的國學(xué)大師因“風(fēng)入松”而為人所知。
　　
　　姑且不論風(fēng)入松是徹底關(guān)門歇業(yè)，抑或另謀新址發(fā)展，毋庸置疑的是，近幾年大部分實(shí)體書店的經(jīng)營越來越舉步維艱。探索新路，已成為實(shí)體書店迫在眉睫的課題。
　　
　　困難重重疑無路
　　
　　風(fēng)入松書店董事長王洪彬曾坦言，風(fēng)入松銷售量不斷下滑，原來向周邊院校圖書館配書的業(yè)務(wù)也因一些出版社直接開展館配業(yè)務(wù)而流失，加上每月5萬元的店面租金以及水、電、員工等費(fèi)用支出，風(fēng)入松不堪重負(fù)。
　　
　　生活·讀書·新知三聯(lián)書店副總經(jīng)理翟德芳說，一般的實(shí)體書店限于資金流以及營業(yè)和倉儲面積，不可能以大量的進(jìn)貨來取得出版社的折讓，進(jìn)貨折扣一般在63%-65%，剩下35%-37%毛利潤。而近些年，實(shí)體書店的房租和管理成本日益上漲，除去水電費(fèi)、稅收、員工工資等，書店最終的利潤所剩無幾。
　　
　　王洪彬曾經(jīng)算過一筆賬：“房租、水電、員工工資、經(jīng)營管理，各方面的費(fèi)用加起來，只有以8個(gè)百分點(diǎn)的差價(jià)把書賣出去，才能基本實(shí)現(xiàn)保本。”然而，這個(gè)8%的差價(jià)在實(shí)踐中很難保證。隨著網(wǎng)絡(luò)商城折扣戰(zhàn)愈演愈烈，實(shí)體書店受到的沖擊越來越大。面對如此窘境，實(shí)體書店要么跟著一起打價(jià)格戰(zhàn)，要么退出市場。翟德芳說：“為了保證基本的銷售毛利，即使在季節(jié)性促銷期間，實(shí)體書店的銷售價(jià)格也要控制在八五折以上。”于是，一種現(xiàn)象變得普遍：讀者在書店里看中自己想買的書，然后去網(wǎng)絡(luò)書城購買。對此，翟德芳感受到切膚之痛。他說，三聯(lián)韜奮書店店堂中陳列的5萬種圖書，都是書店精心挑選的文化、學(xué)術(shù)、文學(xué)、美術(shù)類圖書，本來希望以自己的選書眼光幫助讀者得到更好的文化享受，但現(xiàn)在成了網(wǎng)絡(luò)書店的陳列室。
　　
　　七成讀者仍在實(shí)體店購書
　　
　　實(shí)體書店果真沒有發(fā)展空間了嗎？有調(diào)查結(jié)果顯示，58%的北京市民有過網(wǎng)絡(luò)購書的經(jīng)歷，但其中98%的市民認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)書店不能代替實(shí)體書店。另有調(diào)查結(jié)果顯示，七成的讀者依然在新華書店等實(shí)體店面選購圖書，只有24%的讀者是通過網(wǎng)絡(luò)書店買書的，而這些讀者大部分是已經(jīng)在書店看到了樣書。這些數(shù)字足以說明讀者對實(shí)體書店有強(qiáng)烈的需求。此外，實(shí)體書店內(nèi)碼放整齊的圖書也會帶給讀者感官刺激，這種體會更是網(wǎng)絡(luò)書店不能給予的。中國新聞出版科學(xué)研究院副院長魏玉山認(rèn)為，雖然數(shù)字化閱讀方式和網(wǎng)絡(luò)書店的出現(xiàn)給實(shí)體書店帶來很大沖擊，但是實(shí)體書店傳統(tǒng)的閱讀導(dǎo)向功能仍然發(fā)揮著很重要的作用，實(shí)體書店給讀者提供了良好的購書體驗(yàn)，能夠給讀者帶來直接的閱讀刺激。他說，欠發(fā)達(dá)地區(qū)的讀者和老年讀者更傾向于在實(shí)體書店買書。
　　
　　書店也可多種經(jīng)營
　　
　　目前的實(shí)體書店通常只經(jīng)營圖書一種商品。實(shí)體書店是否需要打開思路，開拓創(chuàng)新？新聞出版總署副署長閻曉宏日前接受記者采訪時(shí)說，實(shí)體書店面對的最大挑戰(zhàn)不是反映其賺錢還是賠本的經(jīng)濟(jì)因素，而是能否解決當(dāng)前市民、農(nóng)民讀者最為緊迫的便捷購書問題。他說，書店要研究使讀者購書更為便捷的辦法，貼近群眾，方便群眾。
　　
　　魏玉山認(rèn)為，實(shí)體書店探索新的經(jīng)營模式勢在必行，尤其是中小書店。因?yàn)榻?jīng)營成本的上升在各行各業(yè)已成不爭的事實(shí)，加之圖書是特殊商品，其價(jià)格已經(jīng)沒有上升空間，實(shí)體書店如果只賣書不僅獲利微薄，甚至經(jīng)營都難以為繼。書店可以適當(dāng)考慮經(jīng)營與文化相關(guān)的其他商品，以滿足讀者各種各樣的需求，做到一站式服務(wù)。還可以在書店開展各種讀書活動，以聚集人氣，拓展穩(wěn)定的讀者群。國有書店可以在條件允許的范圍內(nèi)，搞活多種經(jīng)營，像三聯(lián)書店就將其二層租給雕刻時(shí)光咖啡廳。這種經(jīng)營模式既緩解了單品種賣書收益微薄的困難局面，也增加了收入。同時(shí)，讀者買了書之后可以在咖啡廳充分享受閱讀的快樂。
　　
　　實(shí)體店可向?qū)�業(yè)、基層延伸
　　
　　打造專業(yè)性書店也是實(shí)體書店的一條出路。清華大學(xué)旁的北京萬圣書園董事長劉蘇里說，在一個(gè)人群足夠大的地方，開一家專業(yè)書店是能夠存活的。比如，在北京開一家小說書店，然后附帶經(jīng)營一些跟小說有關(guān)的其他產(chǎn)品，相信會成功。他認(rèn)為，專業(yè)書店的核心是專業(yè)性，一個(gè)好書店不是以個(gè)性來作為其存活的理由，起決定作用的還是圖書的內(nèi)容，書店的命運(yùn)關(guān)鍵在于能否專業(yè)化地滿足那些有專業(yè)化需求的顧客。