【CPP114】訊：微博很神奇，微博很火爆，微博沖擊搜索引擎，門戶網站，社交網絡和實時通訊。但微博會一樣的沖擊電子商務嗎？答案則是未必�；蛘哒f，他對電子商務的影響不會有你所想像的大。這背后的核心問題是：社區對于電子商務的影響力究竟有多大？影響的點在哪里？

　　我們先看看與微博高度相關的社交網絡服務。2011年 4月，艾瑞諮詢根據GoldMan 發布對Facebook調查發現， 31%受訪者認為搜索引擎對網絡購物影響很大， 27%受訪者認為網購推薦平臺能對網絡購物起到作用，只有5%的受訪者覺得社交網絡對網絡購物有影響。

　　這份報告找不到有多少比例的消費者是直接輸入電子商務網站的網址直接進行購物的，筆者猜，比例不會低(猜測，至少能有 20%以上)，這在大型的知名電子商務公司會特別明顯，因為電子商務網站一旦出現領先集團，品牌效應會相當集中。

　　網購消費者不妨回想近期網上購物行為，有多少百分比是從Facebook ，開心網或人人網之類的網站為起點，最終完成了購物。當有購物需求時，是從搜索引擎開始一系列行為，還是從導購平臺(比價搜索或購物導航等)，還是直接輸入購物網站的網址？或者，微博？

　　另一調查數據顯示，Facebook正成為新聞網站重要流量來源，對新聞網站的流量貢獻僅次于谷歌，德拉吉報導(一個新聞聚合網站)和雅虎。相信在中國微博會扮演更重要角色，成為新聞網站的重要流量來源。而，社交網絡何時會成為電子商務網站的重要流量來源？微博呢？

　　◎微博營銷效果不穩定

　　微博已經成了許多人上網第一站，從這里為起點，導向各個互聯網上的去處。從此觀之，微博似乎有潛力成為電子商務網站的重要流量來源。然而，從電子商務網站的角度來看，由微博帶來的流量并不是長期而穩定的。這一點使得運營上產生了諸多的不確定性。

　　GoldMan 的調查反映出，絕大部分用戶(近 60%)是透過搜索引擎和導購平臺(有很大一部分是經營 CPS營銷的網盟或網盟參與者)，進入到電子商務網站。這也難怪大部分電子商務經營者的營銷管道首選是搜索引擎(關鍵詞競價排名)，網盟(CPS 售后提成)。

　　而微博或社交網絡，對電子商務公司來說卻是個難以掌握的外部營銷渠道。你的商品或服務能在微博上引起多少轉發，很大一部份是你不能決定的。確實有成功的營銷案例造成大量關注，但效果卻有如潮水--總會退去，然后就會看到短時間High起來的訂單量又掉下去了。

　　效果不能控制，預算無法掌握，相對于在搜索引擎及網盟投廣告等能保證帶來可控流量的營銷方法上來說，微博及社交網絡是真的很難用。想像一下，一個B2C 電子商務網站如果流量100%來自于微博，在訂單量忽大忽小不可預期的情況下，商品庫存要怎么準備？

　　要讓微博或社交網絡成為電子商務網站主要的流量來源，而不是其他營銷方式的補充，必須讓導入電子商務網站的流量長期，穩定，可控。微博需要根據這些需求設計新的廣告模式與平臺，正如同搜索引擎使用競價排名一樣，才能解決目前微博營銷等同于網絡公關的問題。