【CPP114】訊：在Print China 2011大中華區媒體周上，惠普中國有限公司大中國市場發展經理李鵬先生作了關于《在變化中引領印刷行業的樂活》的演講。標題為筆者自己所加，內容僅做參考。

　　李鵬：大家好，我知道在場的各位都是行業中人和協會的領導和行業的媒體，大家對印刷的發展也都十分的明白了，現在我們面臨著傳統印刷的危機跟數碼印刷的變化。俗話說窮則思變，我們歸納叫智者思變，領導印刷的變化得仰仗在座的各位，協會的領導是整個協會乃至整個行業的領導者，是發展趨勢的帶頭者。媒體則起到推波助瀾的作用。廠家提供的是先進的設備、先進的服務、先進的解決方案，以及先進的供求。

　　在這個日新月異的時代，作為廠家，作為這個行業的從業人員來說，我們感覺面臨了很多的競爭，面臨很大的壓力，我們要如何才能在這個領域中獨占鰲頭？我們會考慮怎么提高我們的生產力、生產效率，怎么樣能掙到最高的利潤，如何滿足客戶的需求，為了滿足客戶要建立什么樣的經營模式等等。

　　現在印刷工業競爭非常激烈。我知道北方有一個地方叫廊坊，廊坊有很多小的印刷企業，他們在幫別人的印東西的時候是不收錢的，那靠什么盈利呢？他的前提是你拿紙、墨來，我提供機器，我提供印刷、我提供裁切，我不管裝訂。這是一種，還有你拿面、膠片來，我給你出片，你拿版來我給你做我同樣不收錢。你拿紙來我是給你免費才裁切的，切完以后這個紙是屬于我的，我可以拿來去賣廢品。

　　現在的競爭，要求服務高效化。我也有這個習慣，比如說我辦一個活動，我的印刷廠幫我印的時候，我說今天下午2點必須要，實際上你晚10點給我也沒關系，因為我要留出充裕的時間來防止我這邊出什么問題，所以我需要高效，對印刷商來說怎么達到高效是一個要探討的問題。

　　還有一個就是企業品牌化。大家都知道國內很多的企業，他們現在傳統印刷數碼印刷混合應用。那么我們印刷世界的改變，就是數碼印刷的傳播。大家看到的這是ST300，大型全開層面噴墨數字印刷，它的速度可能是低一點，但是我們做的東西可以看一下，在傳統的這種商業流轉、商業作業中，當它需要單一的辦事，高效、份數、印多少、調機器的時間等等這都是一個改變，而這個改變在我們行業中有多數人意識到了。社會在發展，這方面的需求要我們去滿足他。現在還在啟蒙期，還沒有達到大家都很清楚它的趨勢待程度，還不清楚它將來能帶來什么樣的投資回報。而這一點恰恰是需要協會、媒體跟我們這些廠家共同去營造的。

　　客戶的要求是最終從購買中取利，這不僅對設備，甚至對印刷產業鏈服務的發展要求也越來越高，它要求利益最大化、應用多樣化。購買我們的設備的客戶他要求你給他做顧問，教教他如何去印刷。他可以上數字印刷也可以做傳統印刷，怎么做你得給他一些概念。

　　要求的服務多元化。印刷行業區別大于其它的行業，有時候我們跟別人聊天的時候，有的朋友就說現在數字印刷發展很好，我就說數字印刷跟數字打印完全是兩回事。什么叫數字印刷？你能夠達到或者超越傳統膠印的質量和服務的印刷就稱為數字印刷。當你買一個很小的十幾萬、二十幾萬的多功能立體機，辦公用的，的確是數字化的東西，但是你印出來的東西能叫印刷嗎？怎么糾正現在整個社會對印刷行業和對數字印刷的錯誤概念，也需要我們一起去奮斗。

　　營銷模式，我們很多印刷廠現在用傳統印刷設備，它實際就是一個單純的印刷長，他不是一個顧問級。何為顧問級呢？他們采取的方式我們這里叫大面積轟炸，我撒出多少個信息然后看有多少的反饋，這種反饋率會受一定的影響。現在的營銷方式是就是所謂定點清除，目標明確，我知道你有需求就給你提供一對一的解決方案，然后給你一個最好的答復。我們用的是高新的技能、信息團隊建廠，他們幫助這些客戶做到質優。你需要什么，我去迎合你的這種想法，它會得到一個高回報的目標客戶群。

　　現在都在講環保，有一個詞叫樂活，樂活是生活用語，它的含義就是健康、綠色、節能、高效、持續，為自己也為社會。我們應該如何把它引領到印刷中，印刷行業的樂活應該怎么去引導？首先最基本的是我們要保證印刷質量、提高印刷效率、降低成本，減少庫存，杜絕耗材的浪費和污染。高針對性個性化的服務、快速服務周期、相應回報率也很高。現在一些超市經常都會派一些宣傳品，這些東西每天的消耗量是極其恐怖的，如果說你能做到一對一的針對性就可以減少50—70%的消耗量。還有快速服務周期，幫助客戶節約資金，減少對環境的影響。那我們引導樂活靠怎么？還是那句話，靠你、靠我、靠我們在座的所有人。