【CPP114】訊：•引子

　　現(xiàn)代企業(yè)家，管理企業(yè)多追求“剛?cè)岵��?jì)”。“剛性”的是嚴(yán)厲的制度，而主營(yíng)藥包生產(chǎn)的章丘仁和印務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“仁和印務(wù)”）的“柔性”甚至貫徹在“仁和”的企業(yè)名稱上，并演繹出靈活經(jīng)營(yíng)、揚(yáng)長(zhǎng)避短、步步逼近的企業(yè)內(nèi)涵，耐人尋味。

　　孔孟之道 “仁和”管理

　　“靳君海景納百川；紹承美德品若賢；林立華夏參天棟；業(yè)達(dá)九州譜宏譜”，一位書法家以靳紹林姓名，題詩贈(zèng)仁和印務(wù)總經(jīng)理靳紹林，并懸掛在靳紹林的辦公室里。詩名為“鴻”。

　　山東是中國(guó)儒學(xué)創(chuàng)始人孔子、孟子，醫(yī)圣扁鵲的故鄉(xiāng)。山東又被稱為孔孟之鄉(xiāng)、禮儀之鄉(xiāng)。歷史文化積奠深厚的山東，同時(shí)是我國(guó)教育大省和中醫(yī)藥大省，擁有山東羅欣藥業(yè)股份有限公司、山東魯亢辰欣藥業(yè)、石家莊以嶺藥業(yè)，山東方健，齊魯制藥等多家知名醫(yī)藥企業(yè)。

　　微妙的是，仁和印務(wù)，其名的“仁”及“和”正是孔孟之道及中國(guó)五千年傳統(tǒng)文化精髓所在。

　　據(jù)總經(jīng)理靳紹林向我們介紹，企業(yè)位于濟(jì)南市下轄的章丘市某村莊旁。員工多是當(dāng)?shù)卮迕竦暮蟠�，多�?ldquo;80后”和“90后”的“孩子”。由于現(xiàn)代社會(huì)多元價(jià)值觀的影響，互聯(lián)網(wǎng)的無窮不入，這幫“孩子”思想既單純又復(fù)雜：“單純”，是指他們相對(duì)易管教；“復(fù)雜”，是指他們一旦被不良風(fēng)氣侵入，則很容易“照樣學(xué)樣”。這幫“孩子”有時(shí)會(huì)有讓人擔(dān)憂的如下表現(xiàn)：如，“女孩”染紅指甲、燙頭發(fā)；“男孩”燙頭發(fā)及留長(zhǎng)發(fā)，甚至參與械斗、賭博。

　　仁和印務(wù)在山東省擁有多家大型藥廠客戶，員工形象就是企業(yè)形象，以上現(xiàn)象的存在，顯然會(huì)給仁和印務(wù)造成負(fù)面的社會(huì)影響。

　　企業(yè)通過“仁”、“和”之道管理企業(yè)，以禮待員工，并關(guān)心員工及其家庭；引導(dǎo)員工樹立正確審美的觀念；引導(dǎo)員工將精力集中到印刷技術(shù)學(xué)習(xí)上，以此來增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

　　空余時(shí)間，老板和員工很禮貌的聊一聊，員工覺得老板挺和氣的，員工對(duì)老板也有禮貌，形成良性的循環(huán)。有的“孩子”染發(fā)、參與賭博，企業(yè)就對(duì)他（她）們做教育工作：女孩，指甲涂紅，但干藥包是不行的，化妝品會(huì)掉在產(chǎn)品上；有的“男孩”披頭散發(fā)，也不行，企業(yè)要求員工回去把頭發(fā)剪了才來上班；有的“孩子”參與械斗，企業(yè)就正確引導(dǎo)他，很多“孩子”看不出問題，老板就找去家長(zhǎng)談，讓他們得到家庭和企業(yè)的溫暖。員工有家庭，家庭有困難，老板就及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

　　企業(yè)還組織職工旅游，如2008年組織職工游北京奧運(yùn)村，2010年組織職工游世博園；組織機(jī)長(zhǎng)、中層技術(shù)人員出去參與各種論壇、開眼界，讓他們的思想未封閉在仁和印務(wù)。

　　靳紹林總經(jīng)理以“老總就是孩子王”來形容。事實(shí)上，企業(yè)對(duì)員工及其家庭很關(guān)心，也是員工對(duì)老板人品的認(rèn)同。企業(yè)幫助“80后”、“90后”的“孩子”樹立了正確的審美觀念，并讓他們把精力投入到學(xué)習(xí)技能上來，這將在這幫“孩子”中受益一輩子。

　　但是，“仁和”管理并不取代管理的“剛性”，“有時(shí)工人，大意失誤，造成產(chǎn)品質(zhì)量事故，不管是誰，一定會(huì)一視同仁，該處罰的就處罰。”對(duì)于這點(diǎn)，靳紹林總經(jīng)理一點(diǎn)不含糊。