【CPP114】訊：一年一度的“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”即將來(lái)臨。網(wǎng)絡(luò)交易的安全性問(wèn)題一直是眾網(wǎng)民關(guān)心的焦點(diǎn)。易寶支付副總裁余晨在接受采訪時(shí)表示，網(wǎng)絡(luò)支付的安全其實(shí)已經(jīng)不是個(gè)技術(shù)問(wèn)題，而是一個(gè)規(guī)則問(wèn)題。
 
　　加強(qiáng)對(duì)交易風(fēng)險(xiǎn)的控制

　　余晨表示，網(wǎng)絡(luò)支付的安全其實(shí)已經(jīng)不是個(gè)技術(shù)問(wèn)題，而是一個(gè)規(guī)則問(wèn)題。他表示，2010年，在支付的安全性方面，易寶支付的重點(diǎn)在于加強(qiáng)對(duì)交易風(fēng)險(xiǎn)的控制。首先是加強(qiáng)對(duì)商家的資質(zhì)審核，因?yàn)檎\(chéng)信商家對(duì)消費(fèi)者而言是最基本的安全交易保證；其次是加強(qiáng)對(duì)交易本身的監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)異常交易信息，立即啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)處理預(yù)案。同時(shí)，易寶支付還會(huì)加強(qiáng)與銀行、商家等上下游伙伴的信息分享、互動(dòng)。余晨強(qiáng)調(diào)，保障支付安全需要的是產(chǎn)業(yè)鏈的整體合作，不是單靠支付企業(yè)就可以獨(dú)立完成。

　　值得重點(diǎn)一提的是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)畢竟屬于虛擬服務(wù)消費(fèi)，網(wǎng)民的消費(fèi)權(quán)益誰(shuí)來(lái)保護(hù)？誰(shuí)又在監(jiān)督？如何維權(quán)？一系列的問(wèn)題都擺在很多消費(fèi)者面前等待解決。

　　對(duì)此，余晨從三方面表達(dá)了自己的觀點(diǎn)，他認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)權(quán)益的維護(hù)需要多方面的配合，首先是加大立法，明確網(wǎng)絡(luò)交易的消費(fèi)者維權(quán)條款；第二是加大交易上下游的合作，從產(chǎn)品、服務(wù)和支付上保證安全性；第三，針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者，包括銀行、電子支付企業(yè)、商家等在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，以及媒體在內(nèi)，都要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的安全教育與引導(dǎo)，提高網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的安全防范意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的安全知識(shí)。

　　快速創(chuàng)新 融入新領(lǐng)域

　　在3G、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合等行業(yè)大背景下，電子支付要如何抓住機(jī)遇脫穎而出？

　　余晨認(rèn)為，首先，要不斷推出新的行業(yè)支付解決方案，使自身能夠快速向新領(lǐng)域滲透。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)自身產(chǎn)品的創(chuàng)新也非常重要。他表示，電子商務(wù)是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，對(duì)支付的需求也在不斷提高，只有快速創(chuàng)新產(chǎn)品、才能提高用戶體驗(yàn)，獲得市場(chǎng)的更多認(rèn)1000可。

　　“同時(shí)在易寶支付看來(lái)，電子支付是一種新的工具，也是新的生活方式，有很深的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。”余晨說(shuō)，“易寶不僅把支付定位于為交易服務(wù)的工具，還希望通過(guò)電子支付本身的信用，通過(guò)電子支付的大量數(shù)據(jù)和對(duì)行業(yè)的理解，促成交易，甚至直接創(chuàng)造交易。”

　　聚焦 創(chuàng)新 服務(wù) 合作

　　“三網(wǎng)融合”被提及多年之后，在今年的兩會(huì)上再度成為人們關(guān)注的重點(diǎn)之一。如今，電子商務(wù)已逐步駛?cè)胲壍溃瑖?guó)家決定加快三網(wǎng)融合的步伐，也將會(huì)給電子商務(wù)市場(chǎng)起到潤(rùn)滑推動(dòng)的作用。

　　余晨認(rèn)為，三網(wǎng)融合意味著電子商務(wù)可以滲透到更多的終端設(shè)備上，增加了用戶訪問(wèn)渠道，增加了交易產(chǎn)生的機(jī)會(huì)，從而也將促進(jìn)電子支付向各多行業(yè)和用戶的滲透。對(duì)于第三方支付平臺(tái)而言，就要抓住機(jī)遇，聚焦、創(chuàng)新、服務(wù)、合作——聚焦于高增長(zhǎng)行業(yè)，根據(jù)行業(yè)需求創(chuàng)新行業(yè)支付方案并為客戶和用戶做好服務(wù)，最后還需要和產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴形成深度合作。

　　最后，余晨表示，易寶支付在2010年依然會(huì)聚焦關(guān)鍵行業(yè)、提供一站式支付解決方案和增值服務(wù)作為三大重點(diǎn)發(fā)展策略。同時(shí)在3G、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合的行業(yè)大趨勢(shì)下，借勢(shì)電子商務(wù)的發(fā)展，拓展支付在新行業(yè)的應(yīng)用。

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