變之道——發(fā)展電子商務(wù)

　　互聯(lián)網(wǎng)的快速普及為電子商務(wù)提供了平臺(tái)，對(duì)實(shí)體商務(wù)構(gòu)成挑戰(zhàn)。網(wǎng)上書店可以給讀者更多的折扣，因而網(wǎng)絡(luò)售書發(fā)展得很快。像淘寶網(wǎng)、京東商城網(wǎng)之類的售貨平臺(tái)，同樣因?yàn)檩^之于實(shí)體售貨的成本要低，加之服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)、退貨手續(xù)也簡(jiǎn)便，越來(lái)越受到購(gòu)物者的青睞。報(bào)載，網(wǎng)上菜市場(chǎng)都已經(jīng)開始出現(xiàn)。網(wǎng)上購(gòu)物正在成為一種趨勢(shì)。

　　在這樣一種大背景下，積極發(fā)展電子商務(wù)成為印刷企業(yè)轉(zhuǎn)變商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的重要一環(huán)。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，讓工廠與客戶之間的往來(lái)更為便捷，經(jīng)營(yíng)成本也大為降低。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，讓印刷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)從傳統(tǒng)的接電話、走上門到通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解市場(chǎng)信息、了解客戶需求；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)報(bào)出承印價(jià)格，甚至通過(guò)網(wǎng)絡(luò)承接印刷文檔；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程完成看樣、確定付印樣。

　　運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，看似絕大多數(shù)企業(yè)都能接受，但實(shí)際使用中的效率與狀況差異還很大。做得好的單位，經(jīng)常從網(wǎng)上了解到客戶的需求，然后積極地參與投標(biāo)或報(bào)價(jià)，訂單相對(duì)充分，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)成了企業(yè)最優(yōu)秀的“業(yè)務(wù)員”。反之，年齡偏大、網(wǎng)絡(luò)接收與發(fā)送能力較差、思想觀念又較為陳舊的業(yè)務(wù)人員，就較少?gòu)木W(wǎng)上承接業(yè)務(wù)，依然走著電話接單、筆算報(bào)價(jià)的道路。屬于新鮮事物的網(wǎng)上報(bào)價(jià)、網(wǎng)上承接印刷業(yè)務(wù)顯然比傳統(tǒng)方式要方便得多、快捷得多。

　　現(xiàn)在，上海已經(jīng)出現(xiàn)專門為印刷客商提供紙張銷售服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（上海包裝印刷城金光大道紙張網(wǎng)交所），為印刷企業(yè)實(shí)現(xiàn)紙張零庫(kù)存提供了可能，有利于企業(yè)減少庫(kù)存，降低生產(chǎn)成本。也已經(jīng)出現(xiàn)了企業(yè)與大型網(wǎng)站聯(lián)手，搭建起的印刷訂單承接平臺(tái)。或許這些工作都還處于起步階段，難說(shuō)已經(jīng)有明顯的經(jīng)濟(jì)效益，但假以時(shí)日，網(wǎng)絡(luò)在印刷商業(yè)運(yùn)營(yíng)中的作用一定會(huì)越來(lái)越大。

　　印刷企業(yè)調(diào)整商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，就要努力擴(kuò)大營(yíng)運(yùn)范圍，向社會(huì)有需要的環(huán)節(jié)滲透。昨天還不惹人注意的市場(chǎng)，伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與市場(chǎng)的需要，明天或許就是一塊巨大的市場(chǎng)。

　　變之道——擴(kuò)大營(yíng)運(yùn)范圍

　　擴(kuò)展中的印刷市場(chǎng)是五彩繽紛的。在大型超市剛剛進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候，誰(shuí)都不會(huì)想到它會(huì)同步帶來(lái)巨大的印刷產(chǎn)品；伴隨著信用卡的日益普及，對(duì)賬單與其他同類的抄表記錄、付款通知同樣成了大宗的直郵產(chǎn)品；在數(shù)字印刷的門店沒(méi)有普及以前，照片放大是一個(gè)單獨(dú)的行當(dāng)，現(xiàn)在完全成了數(shù)字印刷門店的附帶產(chǎn)品，而且還在向縱深發(fā)展，代客制作精美相冊(cè)可以為門店帶來(lái)更高的利潤(rùn)。

　　總而言之，印刷是一個(gè)伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人民生活水平提高而不斷得到擴(kuò)大的行當(dāng)，在擴(kuò)大的過(guò)程中，有些傳統(tǒng)的工藝可能被新工藝所取代，但具有嶄新要求的新的市場(chǎng)可能又展現(xiàn)在我們眼前，市場(chǎng)是需要有心人去加以發(fā)掘的。

　　有學(xué)者把轉(zhuǎn)變商業(yè)模式的最高境界歸納為“自己可以復(fù)制自己，別人很難復(fù)制你”、“一聽就能聽得懂，一想想不到盡頭”。這毫無(wú)疑問(wèn)是對(duì)的，但對(duì)絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)要做到這一境界很難。

　　我們今天談商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，更多的還是在于轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)人的思想觀念，強(qiáng)調(diào)在注重內(nèi)部管理的同時(shí)，千萬(wàn)還得重視商業(yè)模式的改變，使之順應(yīng)市場(chǎng)的需求與發(fā)展。


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