【CPP114】訊：傳統(tǒng)3C賣場“觸網(wǎng)”，大步涉足電子商務(wù)

　　本周一，蘇寧旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站“蘇寧易購”正式上線。蘇寧電器營銷總部執(zhí)行總裁金明稱，計劃用三年時間使蘇寧易購占據(jù)中國家電網(wǎng)購市場20%市場份額，成為中國最大的3C家電B2C網(wǎng)站。蘇寧電器總裁孫為民強調(diào)，將傾集團力量全力進入B2C市場“怎么重視都不過分。”

　　無獨有偶，另一家電零售渠道巨頭國美的新電子商務(wù)戰(zhàn)略也在積極謀劃之中。國美集團總裁陳曉日前對本報表示，國美計劃于今年3月前后推出全新的電子商務(wù)新解決方案，更稱國美計劃推出的電子商務(wù)解決方案“將不同于現(xiàn)有的眾多電子商務(wù)零售網(wǎng)站。”

　　最新出爐的《2009年家電網(wǎng)購市場報告》預(yù)測，國內(nèi)2009年全年家電網(wǎng)購銷售額翻番，突破400億元；而2010年，家電網(wǎng)購將突破1000億元。

　　網(wǎng)絡(luò)銷售定位年輕群體

　　蘇寧總裁孫為民給“蘇寧易購”定下的目標可謂“胃口驚人”：2010年銷售額15億至20億，三年時間成為中國最大的3C家電B2C網(wǎng)站。而另外一家國內(nèi)知名的3C網(wǎng)絡(luò)銷售商城京東商城，2008年銷售額為13.2億。

　　隨著全國實體網(wǎng)絡(luò)的建立以及會員制數(shù)據(jù)庫營銷的建立，蘇寧的電子商城計劃啟動。自去年8月18日測試上線以來，蘇寧易購日銷售額上升了100倍，已經(jīng)實現(xiàn)盈利。

　　“如果說線下實體業(yè)務(wù)呈線性增長的話，電子商務(wù)平臺則是呈幾何倍數(shù)增長。”孫為民說，蘇寧電器將為蘇寧易購提供盡可能大的自由度和空間，建立相對獨立的采購和銷售體系，市場定位則區(qū)別于線下，以年輕時尚的網(wǎng)購群體為對象，以網(wǎng)購企業(yè)為主要訂購目標，并最終形成自己的經(jīng)營和管理體系。

　　對于目前以C2C為主的家電網(wǎng)購市場，蘇寧電器營銷總部執(zhí)行總裁金明認為，C2C只是一種過渡形態(tài)，在采購價格、物流、售后、商業(yè)模式上都缺乏優(yōu)勢。

　　蘇寧電器從1999年到現(xiàn)在，已經(jīng)具有千家連鎖門店，100個物流中心以及3000多個售后服務(wù)網(wǎng)點，在連鎖門店和物流建設(shè)方面業(yè)已完善。蘇寧更計劃組建1000人的B2C專業(yè)運營團隊，自主采購、獨立銷售，同時與線下實體店共享物流。

　　孫為民同時表示，“電子商務(wù)不是商務(wù)電子，從根本上來說，它是電子化的物流。電子商務(wù)不可能取代也不可能超過實體店面的銷售。”因此，蘇寧電器未來的策略便是以實體經(jīng)營為主，以網(wǎng)上銷售為輔，兩者還可通過銷售統(tǒng)計等方面相互支持。

　　傳統(tǒng)零售商開網(wǎng)店可共享資源

　　世紀電器網(wǎng)CEO王治全透露，公司2009年全年銷售額突破原定3.5億元的目標，達到3.7億元。其中大宗平板電視連續(xù)5個月保持高速增長，全年銷售額達2.1億元，較去年增長278%。

　　2003年初正式涉足網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域的京東商城，已經(jīng)連續(xù)五年增長率均超過300%。此外，2009年家電網(wǎng)購市場還涌現(xiàn)出一批銷售額在1億元左右的垂直零售商，如卓越亞馬遜、淘寶等家電銷售額在其整體銷售規(guī)模中的占比也大幅提高。

　　家電網(wǎng)購市場勃興，國美豈能不心動？國美電器副總裁何陽青透露，國美正在打造完整的電子商務(wù)新解決方案，有望在今年3月亮相。

　　事實上，國美在2007年底已經(jīng)開始運作電子商務(wù)部門，但目前網(wǎng)絡(luò)銷售金額僅占全部銷售額的1%。

　　“現(xiàn)在大家的門店已經(jīng)趨向同質(zhì)化，如果再搞一個只是拼價格的網(wǎng)上商城，就是再度同質(zhì)化，一點意義都沒有。”何陽青透露，國美網(wǎng)上商城將會聚焦在“時尚、潮流的個性化產(chǎn)品”上，主推一些新奇時尚的數(shù)碼產(chǎn)品，讓在線銷售的產(chǎn)品與實體店作區(qū)隔。

　　雖然京東商城、新蛋、世紀電器網(wǎng)等在家電網(wǎng)購上先行一步，但國美電器總裁陳曉認為，目前的電子商務(wù)企業(yè)并沒有具備全面的商務(wù)能力，包括采購能力、議價能力、配送能力和售后服務(wù)能力。另外，上述網(wǎng)站都有一個缺點，就是不能滿足消費者親眼看、親手摸的要求。而國美的優(yōu)勢在于家電、IT、通信市場的采購和議價能力，以及B2C業(yè)務(wù)共享的物流和售后體系，因此實現(xiàn)在線銷量增長并不難。

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