產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化成難題

　　當(dāng)記者打開淘寶，以價格排序搜索“電子書”的時候，驚訝地發(fā)現(xiàn)，有很多價格僅在幾百元的產(chǎn)品占據(jù)了前20頁的位置。仔細(xì)甄別之后，記者發(fā)現(xiàn)，原來這些產(chǎn)品都是使用單色液晶面板的產(chǎn)品，其顯示效果類似文曲星之類電子辭典。另外，還有一些采用彩色液晶面板，嚴(yán)格意義上屬于MP4的產(chǎn)品，也將自己稱為“電子書”。遺憾的是，這些產(chǎn)品從觀看舒適程度到待機(jī)時間等方面都無法和采用電子紙的電子書相比。

　　“采用液晶面板的電子書產(chǎn)品雖然有很多也能夠看電子書，但是因為屏幕自身發(fā)光，不適于人眼長時間觀看，同時功耗較大，也無法支持長時間閱讀的需求。而我們的文房是采用E-Ink電子墨水技術(shù)，屏幕本身不發(fā)光，非常省電，而且長時間閱讀也不會傷害人的眼睛，非常適合深度閱讀。”方正飛閱副總經(jīng)理管劍表示。

　　不過，由于電子閱讀的用戶并沒有形成統(tǒng)一的習(xí)慣，因此，電子閱讀器的界定也非常不清楚。用智能手機(jī)、MP4以及PSP等數(shù)碼設(shè)備都可以進(jìn)行閱讀。與這些設(shè)備相比，采用電子紙的、真正意義上的電子書功能更單一，但使用體驗更類似真實書籍。但是，電子書的標(biāo)準(zhǔn)沒有形成。同時，希望使用電子設(shè)備閱讀的人群是龐大的，其需求各有不同，這也給不同的產(chǎn)品留下了生存的空間。

　　另外，龐雜的客戶需求也給終端設(shè)計者帶來了挑戰(zhàn)。在CES 2010中，已經(jīng)有很多種不同形態(tài)的電子書出現(xiàn)：有的以雙屏幕為賣點，有的甚至是與上網(wǎng)本結(jié)合在一起的雙模式產(chǎn)品。目前進(jìn)入市場的廠商，其設(shè)計定位也完全不同，有的偏重外觀設(shè)計，有的注重軟件開發(fā)。

　　“艾利和的產(chǎn)品設(shè)計是以時尚外觀為主要賣點，主要針對的是年輕的消費者。”去年年底在中國推出電子書產(chǎn)品的韓國廠商艾利和電子科技(中國)有限公司銷售總監(jiān)裴漢澈表示。

　　與之相比，方正飛閱的定位完全不同。“目前我們這款文房產(chǎn)品定位的人群主要是高端用戶和行業(yè)客戶，他們需要的是及時的新聞資訊、股票信息，和更容易下載的大量正版圖書，這就需要有無線網(wǎng)絡(luò)的支持。我們的文房閱讀器是目前國內(nèi)第一款也是惟一一款支持3G無線網(wǎng)絡(luò)的電子閱讀器，同時也是惟一一款能夠根據(jù)行業(yè)客戶需求進(jìn)行開發(fā)定制和服務(wù)的移動閱讀終端。”管劍表示。在方正飛閱，記者見到了一支完善的設(shè)計研發(fā)團(tuán)隊。“方正飛閱目前有超過50名專門從事軟件開發(fā)的工程師，以配合定制化項目的開發(fā)”。

　　與此同時，漢王正在逐步收回之前租出的辦公空間，來擴(kuò)充設(shè)計隊伍。“我們主打的是差異化，對不同的芯片和系統(tǒng)，我們都會推出相應(yīng)的產(chǎn)品。目前，對君正、ARM等處理器，我們都有一支團(tuán)隊進(jìn)行對應(yīng)的系統(tǒng)設(shè)計。”劉迎建表示。

　　在這種情況下，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化成了一個嚴(yán)重的問題。目前電子書的采用的系統(tǒng)平臺包括Linux、Windows CE和Android等，其上應(yīng)用軟件都是各家廠商自行開發(fā)的。由于需要對內(nèi)容進(jìn)行加密，各家廠商的內(nèi)容格式各不相同。例如，漢王使用的是htxt格式，而方正采用的是xeb格式。不同的格式也給內(nèi)容制造者帶來了麻煩。一個出版社要發(fā)行電子書，可能需要制作很多種不同的電子格式配合不同的終端，加大工作量的同時，也增加了內(nèi)容出錯的機(jī)率。“格式應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一。未來，漢王將主要支持國際上比較通行的epb格式。格式不統(tǒng)一造成的問題必須解決，否則會給用戶取得內(nèi)容資源帶來不必要的麻煩，成為電子書普及的障礙。”劉迎建表示。

　　商業(yè)模式亟待破局

　　2009年，當(dāng)Kindle志得意滿地攻城略地時，始料未及地遇到了迎頭痛擊。先是傳媒巨頭新聞集團(tuán)表示希望尋找亞馬遜之外的合作伙伴，后是澳大利亞出版商費爾法克斯傳媒拒絕與亞馬遜合作。年底，時代公司、新聞集團(tuán)、康德納斯特、赫斯特和梅雷迪斯聯(lián)合發(fā)表聲明，將共同組建一家產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，希望打破Kindle對電子書籍市場的壟斷。

　　新聞集團(tuán)CEO默多克曾多次對亞馬遜表示不滿。例如，《華爾街日報》在Kindle上的訂閱費為15美元，而新聞集團(tuán)只能從中獲得6至6.5美元的分成。

　　電子閱讀的出現(xiàn)，給傳統(tǒng)的傳媒傳播方式帶來了困惑。一臺Kindle的用戶可能會受設(shè)備的影響，更多地選擇設(shè)備上能夠看到的內(nèi)容，但卻未必會由于一臺設(shè)備缺少上百份報紙中的一份而去更換另一臺設(shè)備。當(dāng)設(shè)備達(dá)到一定的數(shù)量時，就形成了一股強(qiáng)大的力量。正如默多克所說：“亞馬遜將這些讀者當(dāng)做他們自己的用戶，而不是我們的用戶。”劉迎建也曾表示：“設(shè)備達(dá)到一百萬臺以上時，我們就會擁有更大的話語權(quán)。”這一過程中，源頭內(nèi)容制造者的權(quán)益受到了影響。

　　無論如何，亞馬遜用銷售內(nèi)容來獲取利潤的商業(yè)模式已經(jīng)成形，問題只是利潤如何進(jìn)行分配。但是，目前，在國內(nèi)，付費進(jìn)行電子閱讀的用戶群尚未形成，亞馬遜的商業(yè)模式未必行得通。這使得國內(nèi)的電子書發(fā)展又面臨新一重考驗。

　　針對目前的情況，方正飛閱的商業(yè)模式可謂劍走偏鋒，聰明地鎖定了行業(yè)用戶這一目標(biāo)群體，開創(chuàng)了一種另類商業(yè)模式。目前，方正飛閱采用的定制化服務(wù)模式可以根據(jù)客戶的個性化需求，以項目合作的模式進(jìn)行開發(fā)，收取定制和服務(wù)費用。“例如，一些證券公司希望我們在文房上為他們開發(fā)一些特殊功能模塊，他們能夠為公司的高端客戶定向發(fā)送一些有價值的股市信息，并加入交易功能，讓電子書成為一個掌上的證券信息終端。”管劍介紹。

　　即使是對一般讀者，方正的模式也值得借鑒。例如，一個讀者可能只對一份報紙的一個欄目感興趣，但不得不購買整份報紙。而在有無線網(wǎng)絡(luò)的電子閱讀器上，他也許能夠僅僅訂閱這一個欄目，避免不必要的浪費。也就是說，電子內(nèi)容的獲取將更加個性化。

　　不過，個性化傳播也許是下一步的事情。現(xiàn)在，對更多的電子書廠商來說，建立一個內(nèi)容和傳播產(chǎn)業(yè)鏈，以形成用戶的使用習(xí)慣，使整個行業(yè)向前發(fā)展才是當(dāng)務(wù)之急。2009年，漢王已經(jīng)建立了自己的網(wǎng)上書城。對于書城的銷售收入，漢王只提取其中的二成。“我們的定位還是終端制造商，同時在內(nèi)容傳播這個領(lǐng)域建立一個平臺，收取少量的服務(wù)費用。”劉迎建如是說。

　　但是，書城的建立需要內(nèi)容資源的配合，這需要大量的投入，與之相比，已經(jīng)具備大量內(nèi)容資源的第三方內(nèi)容提供商一旦介入，也許會占據(jù)更多優(yōu)勢。

　　卓望信息技術(shù)(北京)有限公司作為文房閱讀器的聯(lián)合出品商，主要負(fù)責(zé)文房產(chǎn)品上的內(nèi)容運營，因為他們在無線信息運營服務(wù)上有非常豐富的經(jīng)驗，中國移動旗下的移動夢網(wǎng)、手機(jī)報、飛信等信息服務(wù)就是由卓望信息提供運營的。目前卓望信息每天為文房用戶提供三次內(nèi)容豐富的文房報，供用戶閱讀，而這對一般內(nèi)容提供者來說，將帶來人力物力方面的成本提升，很難實現(xiàn)。同時，可以實現(xiàn)在線閱讀和免費下載閱讀的文房書城，則為圖書愛好者提供數(shù)千本正版電子書，今后將會不斷增加最暢銷內(nèi)容，用戶可以在3年內(nèi)隨意閱讀。