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大族冠華：通向管理巔峰的6S之路

2010-01-04 16:17 來源：大族冠華責(zé)編：涂運

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　
　　三、固本浚源，實施6S管理，大族冠華風(fēng)景這邊獨好

　遼寧大族冠華印刷科技股份有限公司選擇實施6S管理，是歷史發(fā)展的必然，因為遼寧大族冠華不懈追求的是更高、更快、更強的目標(biāo)，努力做世界上最有影響力的快速印刷機成功應(yīng)商，要實現(xiàn)這一目標(biāo)和宗旨，必須有很好的文化理念和行之有效的管理作牢固的基礎(chǔ)。古人云，欲木之長者必固其根本，欲流之遠(yuǎn)者必浚其泉源。根不固而求木之長，源不浚而求流之遠(yuǎn)，無疑是天方夜譚。

　遼寧大族冠華實施6S管理取得豐碩的成果以后，慕名而來參觀學(xué)習(xí)的企業(yè)很多，在相互交流中，大家的共識是，6S太好了，企業(yè)有必要推行6S，但根據(jù)我們國家的國情和企業(yè)員工的素質(zhì)推行起來是相當(dāng)困難的。很多企業(yè)幾乎都經(jīng)歷過這樣的路程，根據(jù)在書上和互聯(lián)網(wǎng)上下載的有關(guān)6S的技術(shù)性文件和推行手冊及方案，都搞過6S，但效果都不好，不是虎頭蛇尾，就是無疾而終，確實讓很多企業(yè)頭疼，而束手無策。回顧遼寧大族冠華的發(fā)展過程，也曾轟轟烈烈地搞過幾次6S，開始都是風(fēng)生水起，但均以半途而廢告終。總結(jié)起來，就是老百姓說得那樣，自己的刀削不了自己的把，就是處理不好兩個關(guān)系，一個是人情和令行禁止執(zhí)行力的關(guān)系處理不好，在獎懲的力度上，總是人情占上風(fēng)，讓很多措施貫徹不下去；再一個就是生產(chǎn)任務(wù)和推行6S的關(guān)系，當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊時，矛盾突出，以抓生產(chǎn)任務(wù)是壓倒一切的工作為借口，將6S拖到自生自滅，到大家你好我好都好保持一團和氣為止。主要就是“四不夠”：重視不夠，力度不夠，堅持不夠，監(jiān)督考核不夠。如何解決這一深層次的屬思想和組織上的矛盾，遼寧大族冠華的決策層經(jīng)過深思熟慮，決定借力打力，采用鯰魚攪水策略依靠外來力量強行推行6S，花大價錢請深圳立正公司幫助企業(yè)實施6S。遠(yuǎn)來的“和尚”好念經(jīng)，有時候就是顛撲不破的真理。

　　遼寧大族冠華推行6S的簡要回顧：

　　推行的過程是艱苦曲折的，但回顧的思想歷程是震撼的，體會是深刻的，嘗到的豐碩果實是甜美的，對未來的憧憬也是更加美好的。

　　從與深圳立正公司合作導(dǎo)入6S，到最后進行階段性收官總結(jié)，前后歷行半年，顧問在公司指導(dǎo)計60余個工作日，遼寧大族冠華就完成了6S從精神到實踐的全方位洗禮，有了在管理上的一個華麗的轉(zhuǎn)身，發(fā)生了本質(zhì)性的變化，更喜管理上高樓，風(fēng)景這邊獨好。

　專家進駐公司后，首先對現(xiàn)場進行了診斷，專家從各個角落里“揪出”來的現(xiàn)場管理“毛病”之多、之差、之頑疾、之后果，在全公司干部6S培訓(xùn)上，看得大家觸目驚心。遼寧大族冠華歷經(jīng)幾十年的發(fā)展，也有一套自己的管理模式和方法，有很好的管理基礎(chǔ)，在業(yè)內(nèi)，管理經(jīng)驗也是有很好的口碑。但可怕的就是在這里，習(xí)慣可以成全一切，也可以摧毀一切。平時在自己的工作環(huán)境里，被自己的工作慣性推著，對周邊的一切要么習(xí)以為常，要么熟視無睹，只看到自己臉上有花，看不到瑕疵。現(xiàn)在專家“橫挑鼻子豎挑眼”，診斷出管理上有這么多的“癌變”，讓大家等同身受地看到了差距，統(tǒng)一了思想意識，實施6S管理，不但有必要，而且是必須推行下去，決不能半途而廢。

　總經(jīng)理親自掛帥，擔(dān)任6S推進委員會主任。成立了推進辦，負(fù)責(zé)與專家顧問協(xié)調(diào)組織落實6S。然后，樣板先行。在全公司選擇了有代表性的部門和工段，做樣板試點推行6S,一個星期的樣板推進，很快就有了顯著的效果，綻放出絢麗的奇葩，顯示出了6S的魅力。在公司的小廣場，舉行了表彰樣板及推行6S動員誓師大會，在宣傳造勢上打了漂亮的開門紅一仗。

　組織上有了落實，制度上有了保障，樣板上有了示范，培訓(xùn)上有了推動，宣傳攻勢上有了鼓動，在專家顧問的指導(dǎo)下，我們分六個階段以點帶面，循序漸進，先易后難，縱向到底，橫向到邊，按照6S地推進原則和步驟，在全公司上下開始了轟轟烈烈的6S活動，通過現(xiàn)場指導(dǎo)整改、定點攝影尋找不足、紅牌作戰(zhàn)、污染源診斷方案實施、晨會制，尋寶活動、員工創(chuàng)意改善、洗澡活動、看板管理、目視化管理、看板管理等活動，使6S活動搞得有條不紊、有聲有色，每個階段都取得了顯著的效果，無論是廠容廠貌，還是員工的精神面貌及士氣，還是產(chǎn)品品質(zhì)、現(xiàn)場管理都發(fā)生了巨大的變化。凡是在6S推行過程中和之后，來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶，長期駐外回公司述職的工作人員，還有相關(guān)的來公司指導(dǎo)工作或參觀學(xué)習(xí)的人，耳目為之以心，都說遼寧大族冠華變了，舊貌變新顏，變得越來越好了，人們認(rèn)為大族冠華創(chuàng)造了一個奇跡，在一個機械制造企業(yè)，生產(chǎn)現(xiàn)場能實現(xiàn)無煙化無塵化，整潔明亮，井然有序，污染程度降到最低度，簡直是不可思議。到公司指導(dǎo)推行6S的專家更引以為榮，他們說，在全國很多家基礎(chǔ)比較好的大型企業(yè)推行6S，也沒有像在大族冠華做得這么順利，做得這么好，很有一種成就感，他們高度評價：大族冠華的領(lǐng)導(dǎo)志向遠(yuǎn)大，心胸開闊，大族冠華的中層干部具有更強更快的執(zhí)行力，大族冠華的員工富有凝聚力和創(chuàng)造力，感覺到這是一個充滿朝氣和活力的企業(yè)，是日新月異越來越充滿希望的企業(yè)。他們向國內(nèi)的很多企業(yè)推薦，到大族冠華參觀學(xué)習(xí)如何推進6S。一分耕耘，一份收獲，環(huán)境的變化和員工素質(zhì)的提升，讓2007年的企業(yè)，如虎添翼，公司經(jīng)濟效益取得了歷史性的突破，在行業(yè)當(dāng)中確立了領(lǐng)先的地位。公司苦練內(nèi)功，向內(nèi)深抓6S，向外積極拓展市場，有了顯著的成果。

　敘述過程的語言是乏力的枯燥的，但推行6S的過程是艱苦的，是自強不息的，是精彩疊呈的，是創(chuàng)意無限的。群眾是真正的英雄，在人民群眾中蘊藏著極大的積極性和創(chuàng)造熱情，一旦將員工的潛力和熱情及智慧調(diào)動起來，其迸發(fā)的創(chuàng)造力量，讓我們既感到神奇，又充滿信心。下面的一組數(shù)據(jù)，反映的是遼寧大族冠華在六個月的6S推進中所作的工作：

　　紅牌實發(fā)676張，收回676張，回收率100%，完成率96%。

　　6S項目整改備忘606項，完成578項，完成率95%。

　　創(chuàng)意申報104項，獲獎68項，比率65.4%。

　　6S照片總數(shù)2799張

　　督導(dǎo)師活動6次。

　　公司6S看板換過13期。

　　6S報紙發(fā)行8期，投稿80份。

　每一個數(shù)據(jù)的背后，都凝聚著員工的辛勤汗水，都結(jié)晶著員工的辛勤智慧。

　6S推進工作意義深遠(yuǎn)，我們深有體會。6S 是一種管理思想，也是一種手段；是保證企業(yè)實現(xiàn)各項戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)，更是企業(yè)向更高管理境界邁進的紐帶和橋梁；企業(yè)可以沒有其它看起來美麗，但實際上實施起來未必適合企業(yè)的管理，但決不能沒有6S。推行6S的三大關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與、持續(xù)改善，缺一不可。不抓6S的領(lǐng)導(dǎo)，很難說他會把企業(yè)搞好；連6S都搞不好的各級領(lǐng)導(dǎo)干部，很難說他會勝任其他領(lǐng)導(dǎo)工作；不會做不認(rèn)真做6S的員工，很難說他是一名認(rèn)同企業(yè)價值觀的好員工。6S做的是卓越的現(xiàn)場管理，實際上締造的卻是不斷像雪球滾動增大的市場。6S卓越的現(xiàn)場管理，就是企業(yè)的一張靚麗的名片，是企業(yè)的品牌，提升企業(yè)的競爭力。6S,對企業(yè)來說只有開始，永遠(yuǎn)沒有結(jié)束。需要決定存在，只要企業(yè)生存發(fā)展，推進6 S即是永恒的主題和實踐，不能一蹴而就，為了今后企業(yè)實現(xiàn)精益化的生產(chǎn)管理，創(chuàng)建更卓越的現(xiàn)場，6S將是今后長期艱苦的工作，必須堅持不懈地營造持續(xù)改善的氛圍，必須向精細(xì)化管理推進，不斷地挑戰(zhàn)自我，不斷地追求卓越，讓6S之花在企業(yè)常開不敗，常推常新。