【CPP114】訊：十年前在逼仄小樓中起步，阿里巴巴(01688.HK)CEO馬云走過了中國電子商務(wù)乃至互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的完整路徑;十年之后，電子商務(wù)豁然開朗，成為最有發(fā)展?jié)摿�和成長空間的平臺(tái)。

　　在最強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，電子商務(wù)不僅需要堅(jiān)持，更需要不斷自我超越，從B2B(商家對商家)，到C2C(個(gè)人對個(gè)人)，再到電子商務(wù)全平臺(tái)、電子支付。從為實(shí)現(xiàn)生存而掙扎，到與跨國巨頭eBay競爭，再到向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透，拓展電子商務(wù)的空間——阿里巴巴這個(gè)民企深知:不把持續(xù)超越當(dāng)成常態(tài)，在競爭激烈的電子商務(wù)紅海，隨時(shí)都有被吞沒的危險(xiǎn)。

　　跪著活 就贏了

　　十年前，電子商務(wù)一出生就紅火異常，但那是一個(gè)沒有人愿意做B2B模式電子商務(wù)的時(shí)代，因?yàn)檫@個(gè)模式在美國沒有成功的先例，也沒有可供借鑒的例子。

　　當(dāng)時(shí)亞馬遜和eBay引領(lǐng)的B2C和C2C模式才是中國創(chuàng)業(yè)者們紛紛仿效的對象。已經(jīng)有過三次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的英語老師馬云，準(zhǔn)備獨(dú)辟蹊徑，建立一個(gè)B2B平臺(tái)，撮合商人和商人之間的交易，而不是先從針對個(gè)體消費(fèi)者的B2C和C2C做起。

　　馬云此前的經(jīng)驗(yàn)，除了開辦一個(gè)翻譯社，就是制作“中國黃頁”這類簡單網(wǎng)站，他決定冒險(xiǎn)一搏。

　　當(dāng)時(shí)，中國眾多的中小企業(yè)如果想做外貿(mào)，傳統(tǒng)的廣交會(huì)是最常規(guī)選擇。馬云的想法很簡單，做一個(gè)網(wǎng)上交流平臺(tái)，讓那些中小企業(yè)在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布信息，以促成買賣雙方的交易。

　　在杭州西湖區(qū)文一西路的一所普通住宅里，馬云聚集了“十八羅漢”，他們大多人在現(xiàn)場，還有幾個(gè)通過電話接入。馬云激情澎湃地要求大家:“現(xiàn)在，你們每個(gè)人留一點(diǎn)吃飯的錢，將剩下的錢全部拿出來。”

　　大家一共湊了50萬元，作為創(chuàng)業(yè)的啟動(dòng)資金。當(dāng)時(shí)大家心里都沒底，因?yàn)轳R云當(dāng)時(shí)的宏大愿景，一是要做持續(xù)發(fā)展102年的公司;二是要成為全球十大網(wǎng)站之一;三是，只要是商人，一定要用阿里巴巴。參與者之一金建杭回憶稱，那個(gè)時(shí)候，大家甚至是迷茫、空洞的。
　　
　　不過，阿里巴巴上線第一天，就有了幾十個(gè)客戶，半年下來，積累了兩萬個(gè)客戶。后來，得益于蔡崇信等關(guān)鍵性外部經(jīng)理人在1999年的加盟，阿里巴巴得以生存下來。

　　2000年初，阿里巴巴從日本軟銀的手里獲得2000萬美元注資，借助軟銀的風(fēng)險(xiǎn)投資，阿里巴巴B2B通過收取商家使用信息平臺(tái)的年費(fèi)，比B2C和C2C模式更快地發(fā)展。

　　“即使跪著活，只要多活一天，我們就贏了。”馬云如此表達(dá)超越的理念。在2000年那個(gè)寒冷的互聯(lián)網(wǎng)冬天，他要求阿里巴巴放棄過早的海外擴(kuò)張甚至是全國擴(kuò)張，用馬云的話說就是，在別人最冷的時(shí)候，把門關(guān)起來，去把產(chǎn)品做好，等春天來的時(shí)候，就會(huì)有所收獲。
　
　　阿里巴巴砍掉諸多海外分公司，將業(yè)務(wù)重心放在沿海六省，把杭州作為其總部。馬云告誡大家，不要想著到處亂闖。

　　實(shí)際上，他找到的優(yōu)勢是，那時(shí)的阿里巴巴不需要過多操心物流、網(wǎng)上支付等一系列電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施問題，其網(wǎng)上信息發(fā)布交流的模式實(shí)現(xiàn)了“輕資產(chǎn)”，也更容易過冬，用戶只是上網(wǎng)尋找、發(fā)布產(chǎn)品和采購信息就可以了。而當(dāng)時(shí)的B2C和C2C公司如8848、亞馬遜中國、eBay易趣等，將過多投資耗費(fèi)在了倉儲(chǔ)、物流和支付等基礎(chǔ)設(shè)施建構(gòu)上，在起跑初期就背負(fù)了沉重負(fù)擔(dān)。

　　阿里巴巴看著眼前的“藍(lán)海”，腳步輕松地實(shí)現(xiàn)了初期超越。

　　從小勝到大夢想

　　馬云在2004年決定進(jìn)軍C2C市場時(shí)，連當(dāng)時(shí)CFO蔡崇信都表示了不理解，因?yàn)楫?dāng)時(shí)全球最大的C2C巨頭eBay通過收購中國易趣，已經(jīng)占據(jù)了這一細(xì)分市場的80%以上。

　　于是，馬云直截了當(dāng)發(fā)布了命令:“好好搞，要搞大”。他當(dāng)時(shí)認(rèn)為，阿里巴巴如果不從B2B介入C2C，乃至B2C，有可能被從這些領(lǐng)域發(fā)展起來的對手抄掉后路，在馬云看來，這些看似差距巨大的電子商務(wù)細(xì)分形態(tài)，在中國將殊途同歸。于是，他利用免交易費(fèi)的模式，猛攻已經(jīng)在中國扎根的跨國電子商務(wù)巨頭eBay，兩年時(shí)間后，市場份額逆轉(zhuǎn)。

　　如今，阿里巴巴不僅開拓出了中國特有的B2B模式，而且已經(jīng)將平臺(tái)拓展為中國最大的C2C平臺(tái)——淘寶網(wǎng)、最大電子支付平臺(tái)——支付寶。阿里巴巴集團(tuán)也率先借助B2B業(yè)務(wù)，在2007年實(shí)現(xiàn)香港上市。

　　不過，有許多更大的平臺(tái)還在B2B業(yè)務(wù)之外，電子商務(wù)對工作模式、商業(yè)模式和商業(yè)形態(tài)的改變，在馬云看來，才剛剛開始。

　　而電子商務(wù)的國際化也是中國互聯(lián)網(wǎng)拓展的最前沿，B2B的采購已經(jīng)聚集了大量海外的商家，平臺(tái)的其他業(yè)務(wù)的融合之夢以及全球化之路徑，馬云也沒有停止思考。他最近強(qiáng)調(diào)，假如業(yè)務(wù)不能全球化，那么在全球電子商務(wù)布局的過程中就沒有多大意義。

　　以網(wǎng)上支付全年交易規(guī)模有望達(dá)到5700億元來衡量，電子商務(wù)已經(jīng)星火燎原，而以網(wǎng)購交易只占中國商品零售總額1%來衡量，電子商務(wù)則剛浮出水面。

　　馬云的夢想太大，大到他無法止步。他認(rèn)為，到2019年，也就是距今10年之后，全球?qū)⒂谐�過10億人轉(zhuǎn)而向小型在線商家購買日常用品和服務(wù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)企業(yè)將成為在全球創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的首要力量——全世界數(shù)億人的溫飽生計(jì)將幾乎完全仰仗這些虛擬商業(yè)組織提供的就業(yè)崗位。原先僅有大型跨國企業(yè)才負(fù)擔(dān)得起的先進(jìn)技術(shù)也將為這些企業(yè)所用，視訊會(huì)議、庫存與客戶關(guān)系管理、物流與供應(yīng)鏈管理等技術(shù)手段，均將與小型企業(yè)的在線平臺(tái)完美互融、無縫整合。整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都將成為他們的市場，而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)便是其辦公場所或鋪位店面。

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