有同樣想法的并不只是敦煌網(wǎng)。

　　2008年之前，擁有號(hào)稱(chēng)中國(guó)“頂級(jí)域名”——made in china的慧聰國(guó)際，采取的還是與阿里巴巴一樣的收取會(huì)員費(fèi)的模式，積累了將近40萬(wàn)中小企業(yè)用戶(hù)。今年2月份后，在eBay做了4年的卜凱軍帶著一幫在互聯(lián)網(wǎng)浸潤(rùn)了上十年的朋友殺了進(jìn)來(lái)——他們將原來(lái)的收取會(huì)員費(fèi)模式推倒重來(lái)，采取了跟敦煌網(wǎng)一樣的按交易付費(fèi)的模式。

　　3個(gè)多月后，made in China的收入超過(guò)了此前3年收取的所有會(huì)員費(fèi)。“由于各種各樣的原因，中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)始終落后于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，發(fā)展的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國(guó)外，”嘗到甜頭的卜凱軍將中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)比喻成股市，“躺下的時(shí)間有多長(zhǎng)，爬起來(lái)的速度就會(huì)有多快。”

　　正是因?yàn)榭吹搅诵碌臋C(jī)會(huì)，金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，這樣的網(wǎng)站不斷涌現(xiàn)。比如易唐網(wǎng)、貝通網(wǎng)、Link China（聯(lián)暢網(wǎng)）等。

　　遠(yuǎn)離最大的對(duì)手

　　就連最大的對(duì)手阿里巴巴也沉不住氣試探著想革自己的命了。

　　今年5月13日，阿里巴巴頁(yè)面突然出現(xiàn)了一個(gè)產(chǎn)品：阿里巴巴小單外貿(mào)平臺(tái)。這個(gè)頁(yè)面顯示，該新平臺(tái)提供B2B在線(xiàn)支付服務(wù)，并對(duì)賣(mài)家實(shí)行免費(fèi)報(bào)名。其操作模式和敦煌網(wǎng)如出一轍——不再收取會(huì)員費(fèi)，而按照成交額付費(fèi)。

　　不過(guò)，革自己的命并不是那么容易的，最大的困難正是來(lái)自于自己擁有的那些繳納了年費(fèi)的注冊(cè)會(huì)員。

　　繳納會(huì)員費(fèi)之后，他們得到了在阿里巴巴這個(gè)平臺(tái)上的展示機(jī)會(huì)，而如果此時(shí)阿里巴巴還有一個(gè)平臺(tái)，可以免費(fèi)注冊(cè)，免費(fèi)展示，并且能在線(xiàn)交易，不難想象會(huì)員們會(huì)如何選擇。這意味著阿里巴巴自身的兩個(gè)平臺(tái)左右互搏，對(duì)一個(gè)上市公司來(lái)說(shuō)，那將是一個(gè)相當(dāng)艱難的選擇。

　　除此之外，與敦煌網(wǎng)們不同的是，阿里巴巴還需要面對(duì)一個(gè)支付工具的選擇難題。

　　目前大多數(shù)在線(xiàn)交易平臺(tái)選擇的都是國(guó)際通用的支付工具paypal，但阿里巴巴與淘寶此前在國(guó)內(nèi)自成體系地成功建立起的信用積累與支付工具“支付寶”與“誠(chéng)信通”，卻并未得到國(guó)際社會(huì)的普遍認(rèn)可。

　　“阿里巴巴一直未能與paypal達(dá)成合作協(xié)議，”在投身made in china之前，卜凱軍在eBay旗下的Paypal任商務(wù)發(fā)展總監(jiān)，“當(dāng)然，阿里巴巴也可以向國(guó)外客戶(hù)推廣自己的支付寶，但要付出很大的成本”。

　　誰(shuí)能贏

　　將最身強(qiáng)力壯的對(duì)手暫時(shí)擋在了一邊，卻沒(méi)有人可以松一口氣，越來(lái)越多人正在盯上這個(gè)新的商業(yè)模式，而現(xiàn)有的玩家們卻尚未建立起足夠安全的壁壘。

　　與阿里巴巴只是為買(mǎi)賣(mài)雙方提供了一個(gè)信息發(fā)布的地方不同，在新的商業(yè)模式中，你能為客戶(hù)提供多少增值服務(wù)，將決定他們的選擇。你能幫助做成多少樁生意，決定了你的利潤(rùn)。

　　所有人都還在為此摸索——由于西方國(guó)家并沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這種大規(guī)模出口的情況，做出口生意的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)國(guó)外并沒(méi)有先例。

　　即使是眼下看起來(lái)走得更早的敦煌網(wǎng)，也絲毫不敢停下腳步。過(guò)去4年間，他們換了3個(gè)版本，負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的總監(jiān)車(chē)品覺(jué)說(shuō)，自己對(duì)平臺(tái)的理解，幾乎是“一天一個(gè)樣”。

　　在敦煌網(wǎng)上，交易記錄越好的買(mǎi)家或賣(mài)家，越是能得到很多“VIP服務(wù)”。比如已經(jīng)晉身為金牌賣(mài)家的李猛，不僅擁有專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)經(jīng)理，還開(kāi)通了VIP通道，生意上出現(xiàn)任何糾紛，都可以?xún)?yōu)先得到幫助。而且，更看得見(jiàn)的好處是，凡是跟他交易的買(mǎi)家，都可以享受傭金折扣和物流折扣優(yōu)惠。

　　網(wǎng)站平臺(tái)也在努力根據(jù)微經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)提供增值服務(wù)，比如幫助互不相識(shí)的客戶(hù)將貨物拼到一個(gè)集裝箱運(yùn)輸以降低成本——“拼單”。敦煌網(wǎng)的后臺(tái)物流系統(tǒng)與國(guó)際物流公司UPS對(duì)接，只要在敦煌網(wǎng)上下了訂單，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)通知UPS安排取貨，并會(huì)自動(dòng)安排和顯示這張訂單的貨物可以在哪個(gè)碼頭與誰(shuí)的集裝箱進(jìn)行拼箱。

　　替客戶(hù)拼單侃價(jià)，成為了目前敦煌網(wǎng)最有力的殺手锏。7月份，敦煌網(wǎng)和UPS簽署合作協(xié)議，凡是通過(guò)此平臺(tái)出去的商品，都可以拿到折扣，最低的甚至只有兩折。

　　不過(guò)，單憑著拼單與物流折扣，敦煌網(wǎng)尚不能確定能否贏得微經(jīng)濟(jì)時(shí)代的未來(lái)。在這個(gè)全新的領(lǐng)域里，客戶(hù)的需求不停地在成長(zhǎng)和變化，不斷提出新的挑戰(zhàn)。

　　比如，李猛雖然有自己的客戶(hù)經(jīng)理，但他對(duì)敦煌網(wǎng)客服人員的評(píng)價(jià)卻并不高。

　　比如，去年召開(kāi)座談會(huì)時(shí)，有賣(mài)家發(fā)問(wèn)，他說(shuō)他同時(shí)有上百個(gè)買(mǎi)家，你能不能告訴我怎么把我的買(mǎi)家好好的管理起來(lái)？能隨時(shí)看到誰(shuí)在線(xiàn)，隨時(shí)回答問(wèn)題，隨時(shí)看到財(cái)務(wù)情況，隨時(shí)安排不同產(chǎn)品的促銷(xiāo)？

　　那是更大的挑戰(zhàn)，也是更廣闊的空間。誰(shuí)最先發(fā)現(xiàn)，誰(shuí)能夠更好地滿(mǎn)足，誰(shuí)就可能贏得這樁中國(guó)出口的大生意。 


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