【CPP114】訊：■生意最high時(shí)：晚9點(diǎn)

　　晚上10點(diǎn)，當(dāng)大多數(shù)實(shí)體商店準(zhǔn)備關(guān)門打烊之時(shí)，網(wǎng)上店鋪則迎來(lái)了一天中的客流高峰。艾瑞咨詢昨天發(fā)布的調(diào)查報(bào)告顯示，目前的網(wǎng)購(gòu)人群以年輕群體為主，18－35歲用戶比重超過70％。此外，雖然網(wǎng)民整體仍以男性居多，但在參與網(wǎng)購(gòu)的人群中，女性占的比例卻更高。

　　在基于對(duì)10萬(wàn)多個(gè)樣本的長(zhǎng)期網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控行為調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)購(gòu)客流的時(shí)段分布上，下午1點(diǎn)－4點(diǎn)以及晚間9點(diǎn)－10點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的兩大高峰，其中，生意最好時(shí)間點(diǎn)在晚間9點(diǎn)。

　　■最熱銷商品：服裝類

　　從網(wǎng)購(gòu)商品種類看，2006年，圖書音像制品、電腦軟件等是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物首選商品，價(jià)格較線下便宜，且運(yùn)輸較方便是其突出優(yōu)勢(shì)。時(shí)至今日，網(wǎng)購(gòu)商品已基本囊括了人們?nèi)粘Ｏ�費(fèi)的各類商品，種類不斷豐富，其中最熱銷的是服裝服飾類。據(jù)分析，從最初易于標(biāo)準(zhǔn)化操作的音像書籍產(chǎn)品、軟件，到如今的服飾、化妝品、家居用品，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物熱點(diǎn)區(qū)域個(gè)性化的趨勢(shì)已經(jīng)顯現(xiàn)。

　　■買家最擔(dān)心：信用安全

　　目前，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的信用安全問題仍是影響用戶購(gòu)買的首要因素，支付和服務(wù)水平對(duì)整體用戶的體驗(yàn)及持續(xù)購(gòu)買有較大影響。價(jià)格高低雖已不再是最核心的因素，但仍是網(wǎng)購(gòu)重要的“催化劑”。

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