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企業成長面臨的三種社會危機的挑戰

2009-11-10 10:17 來源：中國營銷傳播網責編：涂運

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　這一現象的出現，直接影響到了婚慶消費、家電、房地產、家居、家紡、孕嬰童產業的可持續發展，影響到家庭消費的增長，許多企業對此并沒有注意到其中的商機和危險。

　而在另一方面，剩男問題也將出現，目前在幼兒園和小學的男女比例已經出現嚴重失調的狀態，比例超過115：100的警戒線，剩女問題之后將緊接著是剩男問題的出現。同樣對提升內需帶來了嚴重的阻力。

　可是我們現在的家電企業、房地產公司、家居家紡機構，都在做什么呢？除了使用慣用的價格戰、促銷戰、廣告戰、渠道收購戰外，對自身未來的前景缺少前瞻性的把握，如此多的剩男剩女問題，將嚴重影響到這些企業的可持續發展，為什么顯有企業通過公益活動或者公關活動，來解決剩男剩女婚姻的問題呢？

　他山之石，可以攻玉，日本松下電器，之所以能夠成為世界級的家電巨頭，超過技術導向的創新公司索尼，很大程度上是基于對人性的把握，已經對未來社會結構發展趨勢的把握，在日本的松下家電專賣店，往往都用一個婚前咨詢中心，有專業社會學工作者，為前來訪問的情侶、新婚夫婦、剩男剩女、甚至是老年父母提供貼心的指導和意見，告訴從戀愛到婚姻、生育撫養子女、夫妻間溝通等一系列的咨詢，得到了日本廣大各個階層人士的青睞和歡迎，日本想到這些問題，需求幫助往往會去松下電器專賣店，這樣提升了松下和客戶保持長期緊密關系，更關注到客戶的終身問題和情感所在，往往來的客戶都會成套購買松下的電氣設備，實現了可持續的增長，由解決了許多大齡男女婚戀、社會和諧發展等社會問題，成為世界500強也就有了堅實的基礎和民眾的支持。

　而我們眾多的消費品企業在做什么呢？忙著圈地？忙著圈錢？就是沒有在忙著圈消費者的心智與情感。值得深思，隨著這一問題的凸顯，誰先以服務導向的，為消費者創造更多價值和體驗的企業將成為下一個中國的松下。

　“m型社會”、“老齡化問題”、“剩男剩女”出現，這三種社會問題交集出現，將使消費市場出現更大的分化，市場競爭也將變得日趨激烈，同時也將出現新的市場空白點和機會，比如專門為富豪開設的私人醫生診所、專門解決老齡化問題的養生體檢機構、專門為剩女解決相關婚戀問題的會所俱樂部等。在這樣一個多變和不確定的時代，把握時代發展趨勢，

　不單單要與時俱進，更要與時俱前，比對手領先半步，實現可持續發展，創造百年基業。