在上面提到的那篇報(bào)道中，劉迎建先生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的另外一件事就是他們?cè)陔娂垥?shū)中植入的漢字手寫(xiě)識(shí)別功能。

　　我特別理解劉迎建先生，因?yàn)樗麄冞@些走正路的品牌廠(chǎng)商被山寨廠(chǎng)商折騰得很慘，只能靠自己獨(dú)有的、有一定知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的技術(shù)來(lái)守衛(wèi)自己的一片家園。但是，我也要說(shuō)，這也恰恰會(huì)誤導(dǎo)他們，使他們誤以為能夠把山寨強(qiáng)盜們屏蔽在外面的東西就是消費(fèi)者想要的東西。他們?cè)谠噲D推出新一代消費(fèi)終端的時(shí)候往往會(huì)背上歷史的包袱，過(guò)于迷戀自己的看家本領(lǐng)而忽略了對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)、行為方式及價(jià)值取向的有方法論指引的調(diào)查與研究。這是中國(guó)硬件廠(chǎng)商普遍存在的第二個(gè)問(wèn)題。

　　我并不是說(shuō)手寫(xiě)識(shí)別技術(shù)沒(méi)有價(jià)值，也不是說(shuō)把手寫(xiě)技術(shù)植入數(shù)字閱讀終端一定沒(méi)有市場(chǎng)。但是我們必須意識(shí)到，手寫(xiě)識(shí)別永遠(yuǎn)不會(huì)是無(wú)線(xiàn)閱讀市場(chǎng)中最高的那個(gè)門(mén)檻。就消費(fèi)者的體驗(yàn)而言，我們可以想到很多東西可能比手寫(xiě)識(shí)別重要，譬如書(shū)庫(kù)的豐富性、內(nèi)容獲取的便利性、屏幕和文字顯示的清晰度、外觀的“潮”與“酷”、電池的耐用性、產(chǎn)品的輕便性，等等等等。

　　無(wú)獨(dú)有偶，就在昨天晚上，我問(wèn)中國(guó)最大的網(wǎng)上圖書(shū)音像零售商的老總為什么還不啟動(dòng)數(shù)字閱讀的市場(chǎng)，她的回答恰恰是“硬件產(chǎn)品還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到位”。

　　因此，像漢王這樣的硬件廠(chǎng)商在推出下一代數(shù)字閱讀終端的時(shí)候，最好暫時(shí)忘了自己所謂的“核心技術(shù)”，而是真正從消費(fèi)者出發(fā)，站在消費(fèi)者的角度去考慮他們最需要的到底是什么。特別重要的是，這里所說(shuō)的消費(fèi)者不是籠而統(tǒng)之、從8歲到80、從城市到鄉(xiāng)村放之四海皆準(zhǔn)的消費(fèi)者（以后越來(lái)越不存在這樣的“消費(fèi)者”），而是能夠被清除界定、具有特定屬性的細(xì)分消費(fèi)者群體。

　　 我相信，未來(lái)在數(shù)字閱讀終端市場(chǎng)以及所有其它下一代娛樂(lè)終端市場(chǎng)，最終勝出的廠(chǎng)商一定會(huì)同時(shí)具備兩個(gè)要素：第一，有一顆慧心和慧膽，尊重版權(quán)與內(nèi)容并且在這上面敢于投入；第二，有一雙慧眼，尊重消費(fèi)者并且善于在他們身上發(fā)現(xiàn)他們真正的、現(xiàn)實(shí)的、而不是廠(chǎng)商根據(jù)自己過(guò)去的所謂“技術(shù)專(zhuān)利”臆想出來(lái)的消費(fèi)者需求。


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