澎湃新聞訊:“包裝刺客”“不合理打包費”等現(xiàn)象頻頻引發(fā)關(guān)注,江蘇省消保委官方微信公號1月10日發(fā)文,呼吁購物平臺保障消費者知情權(quán),賦予其自由選擇是否需要包裝袋的權(quán)利,不能簡單地統(tǒng)一收取包裝費。

  據(jù)公開報道,2024年開年,生鮮電商平臺盒馬開始對線上訂單收取1元的包裝費,消費者下單時系統(tǒng)默認(rèn)加收,甚至整袋大米等不需要額外包裝袋的商品也要收費。另外,某知名奶茶品牌被曝按杯收取包裝費,每杯1元,有網(wǎng)友買了6杯奶茶外賣,被收取6元包裝費,實際上只用了2個包裝袋。

  江蘇省消保委表示,目前很多產(chǎn)品已通過塑料袋、塑料盒等完善包裝,再額外使用塑料購物袋已無必要,消費者有權(quán)根據(jù)需求選擇是否使用購物袋,“如果平臺的包裝袋要額外收費,應(yīng)明確提示并告知標(biāo)準(zhǔn),避免消費者由于消費慣性忽略收費項目,產(chǎn)生糾紛。”該委建議,平臺商家可優(yōu)化倉儲和配送環(huán)節(jié),采用循環(huán)使用的包裝進(jìn)行環(huán)保配送,如使用布袋等配送,送貨上門后由配送人員帶回包裝袋等。